Närståendes upplevelser i möten med vårdpersonal inom äldreomsorgen
en litteraturstudie
NärståendeMöten med vårdpersonaläldre anhörigSärskiltBoendeLitteraturstudieKvalitativ innehållsanalys.
Äldre människor kan på grund av demens eller andra orsaker ha svårighet att uttrycka sina behov. Närstående utgör då en viktig länk mellan dem och vårdpersonal och är ofta en outnyttjad resurs för de äldres livskvalitet. Syftet med denna litteraturstudie var att beskriva närståendes upplevelser i möten med vårdpersonal när de har en äldre anhörig som tillfälligt vistas för avlastning på vårdinstitution eller bor i ett särskilt boende. För att få fördjupad kunskap söktes artiklar via referensdatabaser. Sökningen resulterade i 17 vetenskapliga artiklar som motsvarade vårt syfte. De analyserades enligt Burnards (1991) metod. Från innehållsanalysen framträdde fyra kategorier: att få för lite information och inte veta hur given information tillvaratas: att kunna samtala och utbyta information med varandra: att ha svårigheter i relationen, bli ignorerad och inte känna delaktighet: att utveckla bra relationer, känna förtroende och mötas av medkänsla. Närstående behöver kontinuerlig information, och som sjuksköterska är det viktigt att få bekräftat att närstående förstår och tillgodogör sig den givna informationen. För att möjliggöra optimal delaktighet för närstående bör sjuksköterskans arbetssätt utgå från ett familjecentrerat synsätt, där närstående erkänns som viktiga samarbetspartners. En väl utvecklad relation mellan sjuksköterska och närstående underlättar för en lyckad intervention.