Sök:

Närståendes upplevelse av distriktssköterskans bemötande inom hemsjukvård


Hemmet som vårdplats har fått en allt större betydelse. Närstående är en viktig källa till kunskap om den sjuke personens livshistoria och kan ses som självklara resurser inom hemsjukvården. Som personal är det viktigt att stötta och bemöta dessa personer på ett bra sätt för att de skall känna sig trygga och klara av sin situation. Bemötande i vården är ett professionellt handlingsutrymme och det är i det mellanmänskliga mötet som etiken visar sig. Åtta semistrukturerade intervjuer utfördes i syfte att beskriva närståendes upplevelser av distriktssköterskans bemötande inom hemsjukvård. Data analyserades med en kvalitativ innehållsanalys och resulterade i tre kategorier: Att de var trevliga, hjälpsamma och tog sig tid; Att bli sedd skapade trygghet och en förtroendefull relation och Att de gav tydlig och tillräcklig information. Första mötet och ögonkontakten med distriktssköterskan kunde vara avgörande för hur bemötandet upplevdes. De kände även förtroende och en trygghet i att kunna prata öppet om obekväma saker. Ett gott bemötande innebar även att få tillräckligt med information om det skett några förändringar. Genom att jobba med förbättringsarbete och se över rutiner inom de områden som behöver förbättras finns möjligheten för ett ännu bättre bemötande från distriktssköterskor. Fler studier bör göras inom området bemötande. Dels därför att det är ett så abstrakt begrepp som alla individer tolkar på sitt eget sätt men även därför att det är en så viktig del av omvårdnaden.

Författare

Malin Lansgren Maria Pettersson

Lärosäte och institution

Luleå/Institutionen för hälsovetenskap

Nivå:

"Magisteruppsats". Självständigt arbete (examensarbete ) om minst 15 högskolepoäng utfört för att erhålla magisterexamen.

Läs mer..