Mångfald -En kvalitativ studie om arbetet med mångfald inom Skatteverket.
Diversity managementLedarskapMångfaldsarbeteMångfaldsplanSkatteverket. Diversity managementLeadershipDiversity workDiversity Plan and Skatteverket.
Abstract Vi lever i ett samhälle där arbetsmarknaden ständigt utvecklas och aktörerna på arbetsmarknaden blir allt fler. Vi har valt att belysa begreppet mångfald och anledningen till att vi valde att studera mångfald är att inom svensk forskning berörs knapp mångfaldsfrågor. Vi har valt att studera mångfald utifrån ett ledarskapsfilosofiskt perspektiv, teorin Diversity Management. Organisationen som vi har valt att undersöka är Skatteverket. Vår förförståelse är att flera företag belyser begreppet mångfald i och med att vi lever i ett land med många olika nationaliteter. Syftet med den här studien är att fördjupa kunskaperna om hur Skatteverkets ledare arbetar med mångfaldsfrågor och hur dessa implementeras i deras dagliga arbete med sina medarbetare. I bakgrunden har vi redogjort för begreppet mångfald, Skatteverkets som organisation och Skatteverkets mångfaldsplan. Utöver vår bakgrund presenteras regeringens riktlinjer mot diskriminering, Diskrimineringslagen och Diskrimineringsombudsmannen. För att kunna besvara studiens syfte har vi valt att utgå ifrån den kvalitativa metoden. Vi har genomfört åtta intervjuer med ledare som arbetar på Skatteverket och urvalet har skett med hjälp av vår kontaktperson som vi har vid Skatteverket. Resultatet har redovisats i tre olika teman. Dessa teman är ledarnas definition av mångfald, mångfaldsplan och mångfaldsarbete på Skatteverket och fördelar och nackdelar med mångfaldsarbete på Skatteverket. Resultatet visar att ledarna vid Skatteverket är för mångfaldsarbete och menar att alla individer oavsett ålder, kön, etnicitet eller funktionshinder ska behandlas lika. Ledarna var också överens om att de behöver mera kunskap om mångfaldsarbete och de önskade att de kunde mera om ämnet. Slutsatserna vi kan dra av vår undersökning är att viljan om att utveckla mångfalden inom Skatteverket finns. Det finns enbart positiva attityder hos våra informanter samt lyfter våra informanter fram fördelar med mångfald. Men mångfalden är inte stor och det finns en stor okunskap om mångfaldsplanen. Samt att arbetet med utformandet av mångfaldsplanen skulle vara mer regionalt eller i alla fall ske mer gemensamt tillsammans med Sveriges olika Skatteverk runt om i landet för att öka kunskap och känslan av att vara delaktig i arbetet kring mångfald. För att få en mera djup inblick i hur ledarna arbetar med mångfaldsfrågor hade vi behövt undersöka vidare, men istället fokusera på deras medarbetare. Nyckelord Diversity management, Ledarskap, Mångfaldsarbete, Mångfaldsplan, Skatteverket