Ledarstilens betydelse för samordnad utveckling
Organisationers krav på ständiga förbättringar har lett till att investeringar inomIS/IT har ökat samtidigt som det finns ett missnöje med frånvaron av tydligaffärs- och verksamhetsnytta och antalet krisprojekt ökar. Trots det framställsIS/IT ofta som den stora möjliggöraren till ökad konkurrenskraft och paradoxaltnog ökar investeringarna i takt med att jakten på allt bättre resultatet skaåstadkommas med mindre resurser. Det räcker inte längre att ?springa fortare?än konkurrenterna utan man måste även arbeta smartare och placera sig rätt, ettspel som kräver både kunskap, kompetens, erfarenhet och intuition. Inom enverksamhet existerar ett antal sammansatta förhållanden och beroenden ochverksamheters komplexitet ökar i takt med organisationernas kontinuerligautveckling. Den snabba förändringstakten ställer krav på att utvecklingensamverkas och samordnad utveckling är ett begrepp som används förkoordinerad organisationsutveckling för att åskådliggöra det essentiellahelhetsperspektiv som behövs för ökad förståelse för verksamheters komplexitet.Syftet med denna uppsats är att utforska ledarstilens betydelse i samordnadutveckling och att empiriskt undersöka på vilket sätt en coachande ledarstil kanbidra till framgångsrikt förändringsarbete. Studien utreder samordnadutveckling och klargör den mångfald av aspekter som bör belysas i samband medförändringsarbete i organisationer samt ledarskapets potentiella betydelsegenom att belysa studiens forskningsfråga: På vilket sätt kan en coachandeledarstil bidra till framgångsrikt förändringsarbete vid samordnad utveckling?Studien genomfördes med en kvalitativ ansats genom fallstudier av ett pågåendeförändringsprojekt i Jönköpings kommun, införande av kommungemensamtkontaktcenter. Det empiriska resultatet bygger dels på resultatet från sex styckentidigare studier som genomförts i samband med studierna inom IT-managementprogrammet och dels på resultatet i denna studie. Resultatet har analyseratsutifrån de identifierade ledarskaps- och ledarstilsteorierna för framgångsriksamordnad utveckling som framkommit i den teoretiska referensramen.Det har varit möjligt att utifrån de tre teman som har använt i såväl empiri somanalys och diskussion dra slutsatserna att:? Att det finns en god medvetenhet om betydelsen av förändringsstrategi,förändringsdimension och förändringars påverkan i förändringsprocessen? Att den empiriskt studerade kommunen arbetar aktivt för att skapasamordnad utveckling i samband och att införandet av kontaktcenter ärcentral utgångspunkt för att skapa samverkan mellan förvaltningar.? Att det inte finns en enskild ledarstil som är lämplig för framgångsriksamordnad utveckling utan att det snarare behövs flera ledarstilar utifrånden aktuella situationen.Utifrån den empiri som har studerats är det möjligt att dra slutsatsen att dencoachande ledarstilen bidrar med stöd och vägledning i förändringsarbete och attrespondenterna anser att den främst har sin styrka i införandefasen. Vidareframgår att det är de andra presumtivt föreslagna ledarstilarna, strategisk ochtransformativ ledarstil, används i aktuell kontext och att de båda bidrar till attskapa ett essentiellt holistiskt perspektiv på samordnad utveckling.