Kvinnliga bröstcancerpatienters upplevelser av omhändertagandet under onkologisk behandling
Syfte: Syftet var att undersöka bröstcancerpatienters upplevelse av omhändertagandet i vården i samband med den onkologiska behandlingen. Metod: Studien har genomförts som en kvalitativ studie, baserad på en öppen fråga i en enkätstudie. Urvalet är baserat på det regionala Kvalitetsregistret för bröstcancer i Uppsala/Örebroregionen, sammanlagt 1573 kvinnor erbjöds att delta i studien. Det slutliga deltagarantalet blev 312. Resultat: Bröstcancerpatienter är överlag nöjda med vården i samband med den onkologiska behandlingen. Kontinuitet, information, uppföljning och stöd upplevs vara bristfälligt. Det råder delade meningar om upplevelsen av bemötandet, men det framkommer att ett bra bemötande kännetecknas av lyhördhet och kunnighet medan ett dålig bemötande kännetecknas av stressad och okänslig personal. Planering i samband med behandlingar är viktigt för kvinnorna. Vårdmiljön och atmosfären på sjukhuset kan påverka upplevelsen av omhändertagandet. Ett vanligt förekommande önskemål är att ha en kontaktperson som är ansvarig för vården, som kvinnorna kan vända sig till vid frågor/funderingar. Slutsats: Patienttillfredsställelsen under onkologisk behandling är bland bröstcancerpatienter hög. Kontinuitet, uppföljning, information och stöd är däremot bristfällig och det krävs fler kvalitativa studier i syfte att studera om detta är något unikt för just denna studie eller något som förekommer generellt i den svenska onkologiska vården.