Kunskapsorienterad ekonomistyrning
Problembakgrund: Många av de ekonomistyrningsmodeller som sedan länge är etableradeinom näringslivet är baserade på olika former av industri- och tillverkningsverksamhet. Olikatyper av påverkansfaktorer har lett till framväxten av mer kunskapsorienterade organisationeroch vi har valt att undersöka hur ekonomistyrningen har anpassats till dessa nyaförutsättningar.Syfte: Det huvudsakliga syftet med denna uppsats är att öka kunskapen och förståelsenför ekonomistyrning i kunskapsorienterad verksamhet. Vår avsikt är att göra detta genom attidentifiera de viktigaste nyckelfaktorerna för ekonomistyrningen i dylik verksamhet. Dessanyckelfaktorer bör vara giltiga i dagsläget och beakta yttre, inre och beteendevetenskapligapåverkansfaktorer.Avgränsningar: Vi har valt att endast studera en bransch (IT-konsultbranschen) och deintervjuer som gjorts har avgränsats till tre olika nivåer på de undersökta företagen.Ytterligare en avgränsning är att uppsatsen endast behandlar de förutsättningar som gäller försvenska organisationer och deras ekonomistyrning.Metod: 13 st djupintervjuer med personer från företag inom IT-konsultbranschen hargenomförts. Merparten av intervjuerna var personliga och resterande var telefonintervjuer.Dessutom gjordes inledningsvis två intervjuer med sakkunniga inomekonomistyrningsområdet för att få uppslag på relevant teori och anknytning till pågåendeforskning.Resultat, slutsatser: Sex delområden med olika nyckelfaktorer för ekonomistyrning inomkunskapsorienterad verksamhet har identifierats: lönsamhet, humankapital, kundfokus,framtidsorienterad ekonomistyrning, projektstyrning och koppling till mål & strategi. Deslutsatser gällande nyckelfaktorer vi har kommit fram till är beroende av vilket tidsperspektivsom används. De områden som berör lönsamhet och kundfokus bör som situationen ser utidag ha högsta prioritet på kort sikt. Kopplingen till mål och strategi kan betraktas som ettviktigt område på längre sikt. Andra områden är mer kopplade till IT-konsultföretagensspecifika verksamhet, t ex humankapital, projektstyrning och framtidsorienteradekonomistyrning. Dessutom har enkelhet och tydlighet identifierats som grundläggandenyckelfaktorer vilka bör genomsyra alla delar av ekonomistyrningen.Förslag till fortsatt forskning: Ett förslag är att det vore intressant att göra en jämförandestudie med kunskapsföretag i andra branscher än IT-konsultbranschen. En naturligfortsättning utifrån denna uppsats kan även vara att undersöka djupare hur ekonomistyrningenbör genomföras för att de identifierade nyckelfaktorerna skall kunna betraktas som uppfyllda.