Kunskapsdelning i tillitsfulla relationer
organisationen.Studiens syfte är att undersöka hur kunskapsdelning sker mellan kunskapsarbetarei en kunskapsintensiv och högteknologisk organisation. Genom att ta reda på individersförhållningssätt till det egna arbetet och sina kollegor inom en organisatorisk enhet vill vi utforskatilliten i dessa relationer. Vidare vill vi synliggöra dilemmat mellan självständiga kunskapsarbetareoch organisationens intention att styra dessa.Tidigare forskning inom området kunskapsdelning ställer i de flesta fall begreppet i förhållandetill andra teoretiska begrepp, som exempelvis socialt kapital och tillit. Socialt kapitalantas i vissa fall bidra till en bättre prestation i organisationen medan det ibland kan kommaatt tjäna individens intressen snarare än organisationens. Tillit till ledningen anses inom dentidigare forskning som tagits del av bidra till en ökad vilja hos individen att dela med sig avkunskap. Den teoretiska referensramen i studien utgörs av olika former av tillit inom en organisationsamt överbryggande respektive sammanbindande socialt kapital.Studien är kvalitativ och tar utgångspunkt i ett hermeneutiskt perspektiv, vilket ger en tolkandeansats. Åtta intervjuer med personer på olika avdelningar och hierarkiska positionerinom en organisatorisk enhet har utförts. Intervjumaterialet har sedan transkriberats, meningskodatsoch analyserats utifrån den teoretiska referensramen.Det har visat sig att intervjupersonerna upplever en stark historisk tillit till moderorganisationenoch den närmaste arbetsgruppen men en svagare tillit till den organisatoriska enheten.Kunskapsdelningen sker av denna anledning framförallt inom den närmaste arbetsgruppen irelationer som karaktäriseras av sammanbindande socialt kapital. Kunskapsdelning mellanavdelningarna sker i personliga nätverk som även dessa karaktäriseras av sammanbindandesocialt kapital. Då tilliten till den närmaste arbetsgruppen är stark tillåts inte nya influenser isärskilt stor utsträckning nå gruppen genom överbryggande socialt kapital. Inom den närmastearbetsgruppen förväntas man samarbeta men först efter att man försökt lösa ett problem själv.Flera intervjupersoner tycks identifiera sig med att utföra sitt arbete självständigt och att fåutarbeta egna lösningar. Det har visat sig kunna finnas en spänning mellan dessa självständigamedarbetare och chefernas intentioner att styra dem. Cheferna föreslår att den organisatoriskaenheten ska styras med hjälp av standardiserade lösningar, formella nätverk samt dokumentation.Medarbetarna upplever i ett par fall en misstro gentemot cheferna. Kunskapsdelningen påden organisatoriska enheten sker i dessa fall på ett sätt som låter medarbetarna skydda sittsociala kapital och kunskapen från cheferna.