Konfliktproblematik och konflikthantering på arbetsplatsen
en litteraturbaserad kunskapsöversikt
KonfliktproblematikKonflikthanteringKonflikter påArbetsplatsenPositiva konflikterNegativa konflikter
Syftet med denna uppsats är att undersöka hur konflikter uppstår och förebyggs på arbetsplatsen. Jag finner ämnet konflikt och hur man hanterar och förebygger konflikter på arbetsplatsen som relevant eftersom det är något som jag personligen stött på mer än en gång på olika arbetsplatser. Mitt arbete som blivande personalvetare innefattar arbetet att vägleda och främja en samverkan mellan personalen i organisationer. Detta arbete presenteras som en litteraturstudie där tidigare forskning och teori avhandlas och diskuteras. Datainsamling har genomförts med hjälp av litteratur och relevanta artiklar som behandlar detta ämnesområde. Avsikten med denna uppsats kommer även att beröra frågan om konflikter kan frambringa positiva effekter på arbetet. Jag kommer att utgå från tre olika infallsvinklar under denna studie: Organisation, individ och grupp.