Kommunikation vid bygg- och anläggningsproduktion
arbetsplatsplanering
I bygg- och anläggningsprojekt är ofta många aktörer samlade på ett unikt sätt och alla har sin uppgift och sitt företags synsätt. För att kunna sköta samordningen av de olika arbetena krävs en väl gjord planering, grundad på kunnande och erfarenhet. För att genomföra en organiserad tidsamordning på ett effektivt sätt krävs kommunikation och rätt verktyg. Skanska har verktygen men kommunikationen är något som de kan förbättra. Syftet med detta arbete har varit att lyfta fram och skapa tankegångar bland de anställda om hur informationsflödena kan förbättras och så även samarbetet mellan de olika aktörerna på arbetsplatsen. Målen med detta arbete var att undersöka hur kommunikation i produktion fungerar i samband med arbetsplatsplanering. Undersökningen omfattade även att kartlägga vilka krav på möten Skanska har i produktion, vilka möten som genomförs samt hur dessa genomförs. Rapporten innehåller även rekommendationer om vilka möten som bör genomföras vid produktion på Skanska. För att få fram den information som eftersöktes har sex intervjuer genomförts samt att alla anställda på Skanska Sverige AB, Väg och anläggning Norr, distrikt Västerbotten har fått möjligheten att svara på en enkät. I Skanska finns det ytterst få krav vad gäller möten som skall genomföras. Kraven som finns är dock främst gällande säkerhet på arbetsplatsen. Det skall enligt ledningen genomföras veckomöte säkerhet minst en gång i veckan samt att skydds- och miljörrond skall genomföras minst var fjortonde dag på varje projekt. Ambitionen från produktionsledningen är att kravet på veckomöte säkerhet skall följas, dock har intervjuerna visat på brister gällande detta krav. De möten som genomförs under produktion är främst start-, etablerings- och byggmöte, det hålls även informella möten (veckomöte säkerhet) utan dagordning under raster i barackerna. Denna studie kunde visa på att kommunikationen i många fall var mindre bra och att missförstånd ofta uppstod, både gentemot beställare och till den egna medarbetaren ute i produktion. Kommunikation är en av grunderna för all verksamhet och utan kommunikation finns ingen effektiv produktion, inget positivt ekonomiskt resultat och fler kunder som inte är helt nöjda. I enkätsvaren framkom att kommunikationen är god, men att en majoritet ansåg att den kunde förbättras. Muntlig kommunikation ansågs som ett bra sätt att hålla sig informerad. Vår rekommendation till företaget är att fortsätta hålla fler möten i början av projekten och sedan använda sig av kontinuerliga veckomöten för att förbättra och upprätthålla den goda kommunikationen och samtidigt få engagerade och motiverade medarbetare. Veckomötena bör självklart innehålla säkerhet men också mer diskussion om kommande händelser och eventuella risker för sluttiden. Detta för att fånga upp svårigheter så att eventuella produktionsstopp går att minska eller rent av förhindra. Genom bättre planering och kommunikation fås en effektivare produktion med bättre ekonomi och fler nöjda kunder. Det om något borde alla företag sträva mot.