Klarspråk i kommunen
En undersökning av Uppsala kommuns medborgarvända beslutstexter
Syftet med den här uppsatsen är att undersöka hur Uppsala kommuns medborgarvända beslutstexter står sig i förhållande till den klarspråksnorm som kommer till uttryck i Klarspråkstestet för beslut. Textanalyser är gjorda på 18 av kommunens beslutstexter, samt en besvärshänvisning. Beslutstexterna representerar fem av kommunens åtta uppdragskontor, och är skrivna av tio olika handläggare. Som analysverktyg har Klarspråkstestet för beslut använts. Undersökningen har visat att Uppsala kommuns medborgarvända beslutstexter, samt besvärshänvisning, överlag står sig bra i de avsnitt som rör textens rubriker, stycken och samband, meningar samt ord och fraser. Texterna står sig däremot mindre bra i de avsnitt som rör textens ton, disposition, innehåll samt dess olika delar ? själva beslutet, skälen till detta och ärendets gång. En slutsats som kan dras är således att Uppsala kommuns medborgarvända beslutstexter kan stå sig bättre i förhållande till klarspråksnormen än vad de gör i dag.