Journalsystemet Profdoc Journal 3
En kvalitativ studie av säkerhetsmekanismer som hanterar patientintegriteten
Profdoc Journal 3InformationssäkerhetInformationshanteringSäkerhetsmekanismerBehörighetshanteringAnvändbarhet
Det har i media riktats kritik mot journalsystemet Profdocs utformning och hantering av patientinformation. Exempelvis menar vissa slutanvändare av systemet att det inte är lika användarvänligt och överskådligt vilket kan medföra ökade risker vid hanteringen av patientdata. Därför är det intressant att på ett objektivt sätt inom ett avgränsat område undersöka vad detta kan bero på. De säkerhetsmekanismer som undersökts i denna studie är kontohantering, informationssäkerhet och gränssnitt.Syftet med undersökningen är att kartlägga utvalda existerande säkerhetsmekanismer som tillämpas för att hantera patientintegriteten i Capios Journalsystem Profdoc Journal 3. Målet är att kunna redovisa, analysera och ge förbättringsförslag på de undersökta säkerhetsmekanismerna.Metoderna som använts för att samla in data till studien är e-postintervjuer och en deltagande observation som genomfördes på Capios vårdcentral i Hovås/Billdal.Resultatet av studien är att bland annat behörighetshantering och utbildning har förbättringspotentialer. Flera av dem har en koppling till att utbildningen inför användandet av systemet inte är tillräcklig. En bättre utformad utbildning skulle leda till att personalen känner sig bekvämare i systemet och dess utformning som i sin tur skulle minska risken att patienters integritet kränks.