Internetavtal ? Hur kan de förändras så att användare läser dem?
I dagens samhälle där allt fler lever ett liv via elektronik och Internet på olika virtuellacommunities finns det en risk för att ett samhällsproblem ska uppstå. Internetavtalenpå de flesta communities blir inte lästa, användarna på de olika sajterna agerar därförutan att veta vilka regler och riktlinjer som ska följas. Utan vetskap om vad som står iavtalen kan användare omedvetet bryta mot reglerna eller bli utsatta för risker somkunde ha undvikts genom den enkla åtgärden som att läsa avtalen som annars baragodkänns vid registrering av ett användarkonto. Genom en informationsinsamling avteori kring avtal, virtuella communities, risk management, webbdesign, softwarequality assurance och människa-dator-interaktion skapades en bakgrund för att medhjälp av den kunskapen kunna ge ett förslag till morgondagens Internetavtal som kanskydda både användare och ägare. Med kunskapen från teori som grund granskadessedan dagens avtal på Facebook, YouTube och MySpace. Genom granskningen avavtalen och teori tog jag sedan fram ett exempelavtal som skulle kunna vara enlösning till dagens avtal. Med exempelavtalet och intervjufrågor genomfördesintervjuer för att se hur det nya avtalet skulle stå sig mot dagens avtal i användaresperspektiv. Med ett exempelavtal som i snitt tog 4.1 minuter att läsa, fyllas i ochgodkännas anser jag att mitt exempelavtal är ett steg i rätt riktning. Respondenternabevisade med sina svar att dagens Internetavtal inte är anpassade till sittanvändningsområde och sina användare. Mer forskning behövs inom området, menmitt exempelavtal är ett steg i rätt riktning där användare får en möjlighet att på ettsnabbt sätt ta till sig informationen i avtalet utan att känna en hopplöshet och entidsåtgång som överstiger vad som kan anses rimligt. För att det potentiellasamhällsproblemet inte ska blomma ut måste en förändring av dagens Internetavtalske. Avtalen måste bli mer lättåtkomliga, mer lättförståeliga och framförallt måste enförändring ske så att det blir en interaktion med användarna. Om användarna inteprioriteras tror jag att problemet kan växa och bli större. Med ett avtal i linje med mittexempelavtal och fortsatta tester tror jag att problemet kan lösas och att användareoch ägare av Internet communities gemensamt kan blicka framåt utan att leva iovisshet. Med bättre utformade avtal kommer attityden till Internetavtalen förbättrasoch fler kommer förhoppningsvis att inse vikten i att läsa och förstå dem. En bättreutformning av avtalen kan skydda både användare och ägare där onödiga risker kanelimineras eftersom ägarens villkor når användaren och användaren kan agera utefterde regler som finns.