Intern marknadsföring i ett tjänsteproducerande fackförbund
Syftet med denna uppsats var att undersöka hur tjänsteproducerande organisationer arbetar med intern marknadsföring. Tjänsteföretagets framgångar är starkt relaterade till hur väl fungerande den interna marknadsföringen är. Jag såg det därför som intressant att studera hur ett tjänsteföretag sköter sin interna marknadsföring och även i vad mån man använder belöningar eller andra motivationshöjare. Jag valde att utföra en fallstudie på fackförbundet Sif eftersom dom rimligen borde föregå med gott exempel gällande fokuseringen på intern marknadsföring samt bruk av en eller annan form av belöningssystem. Jag utförde en personlig intervju med den ombudsman som har som sitt specialområde just inom lön, pension och andra ersättningar. Min empiriska studie visade att fackförbundet dagligen använde intern marknadsföring. Några av de interna marknadsföringsaktiviteter som användes var delegering av ansvar, delaktighet, och utbildning. Vidare så strävar man efter att försöka hålla en så öppen dialog som möjligt, såväl med personalen som med sina medlemmar.