Intensivvårdssjuksköterskors erfarenheter av att vårda patienter som inte talar svenska
KommunikationOmvårdadSpråkbarriärIntensivvårdssjuksköterskorErfarenheterKvalitativ tematisk innehållsanalys
Allt fler människor som är bosatta eller vistas i Sverige talar inte svenska. Tidigare studier visar att en språkbarriär uppstår då vårdpersonal och patient saknar gemensamt språk och detta är ett välkänt problem inom sjukvården. Syftet med studien var att undersöka intensivvårdssjuksköterskors erfarenheter av att vårda patienter som inte talade svenska. Studien genomfördes genom semi-strukturerade intervjuer med nio intensivvårdssjuksköterskor och analyserades med kvalitativ tematisk innehållsanalys. Analysen resulterade i ett tema ?Att vilja bli förstådd men inte alltid lyckas? med sex kategorier: Patientens tillstånd försvårar kommunikationen, Svårigheter att kommunicera medför risker, Vikten av bemötandet då patienten är i en utsatt situation, Kommunicera med andra medel, Användandet av olika tolkar och Tankar om lösningar på problemet. Resultatet visade att intensivvården presenterar en speciell kontext på så vis att de patienter som vårdas där ofta befinner sig i ett sådant mentalt tillstånd att deras förmåga att kommunicera är nedsatt. Svårigheter att kommunicera försvårar samspelet mellan patienten och intensivvårdssjuksköterskan och kommunikationen riskerar förenklas och tappa i precision vilket äventyrar omvårdnadens kvalitet. Att föreställa sig patienternas utsatthet, vara närvarande och göra det bästa i situationen sågs som viktigt av intensivvårdssjuksköterskorna. Det finns hjälpmedel som kan hjälpa till att överbrygga språkbarriären och genom att kommunicera med andra medel kunde intensivvårdssjuksköterskor trots allt komma långt i samspelet. Att lära känna patienten, använda sig av kroppsspråk, gester och andra hjälpmedel som översättningsprogram, pektavlor och lappar var till god hjälp enligt intensivvårdssjuksköterskorna. Det framkom även att olika tolkar användes i olika skeden av kommunikationen mellan patient och sjukvårdspersonal. Mer specifik forskning behövs om de olika sorternas tolk och deras användning inom intensivvården. Utökade resurser behövs till intensivvårdssjuksköterskornas förfogande för att möjliggöra en god kommunikation trots språkbarriären.