Intellektuellt kapital och icke-finansiella intäkter
Om kundens bidrag till kunskapsföretagets tillgångar
FöretagsekonomiBusiness administration - management controlBusiness administration - informationIntellektuellt kapitalIcke-finansiella intäkterOsynliga intäkterSpindelnätsmodellen
Syftet med kandidatuppsatsen är att ta reda på vad kunskapsföretagens
intellektuella kapital och de icke-finansiella intäkterna från kunderna består
av samt försöka utveckla en egen modell, som kan fungera som ett stöd för att
synliggöra och värdera kundernas bidrag till företagen. De frågor vi söker svar
på är: Av vilka beståndsdelar är företagets verkliga värde sammansatt? Vilka
intäkter kan kunderna bidra med, förutom pengar, för att öka företagets värde?
Hur kan man synliggöra och värdera de icke-finansiella intäkterna i syfte att
på bästa sätt ta tillvara det kunderna har att bidra med?