Implementering av sökordsoptimering i ett småbolag
Hur svårt kan det vara?
Att bygga upp en Internet närvaro i en rymd som ständigt växer är ingen lätt uppgift, oavsett vilken typ av webbnärvaro som eftersöks. I detta sammanhang så passar uttrycket ?syns och hörs man inte, så finns man inte? riktigt bra och under dessa förutsättningar utvecklades sökordsoptimeringsverktyget (SEO). Men är implementeringen av SEO i verkligheten så enkel ?för alla? som den har framställts och uppfattats och är det verkligen möjligt för ett småbolag att få samma konkurrens kraft som ett multinationellt bolag genom att använda sig av SEO och bli mer synlig ute på webben, ja detta är fullt möjligt och det är vad denna studie hoppas kunna besvara och syftar på. Studien genomfördes hos Overclockers AB även känt som OC och är ett småbolag som tillhör specialvaruhandeln och som säljer så väl standardiserade datorprodukter till mer kundanpassade. De erbjuder även tjänster i form av datorsupport via sin lokala service centrum.Den huvudsakliga försäljningen har skett över disk i deras butik men en nysatsning på bolagets webbutik har inletts. Och där nya önskemål är nu att hitta en mer kostnadseffektiv och mer riktad marknadsföringskanal till sin webbutik, detta lede till att OC fick upp ögonen för sökordsoptimering.Studien utgår från en genomgripande implementering av sökordsverktyget från dess början till dess slut. Vars syfte är att öka läsarens insikt i hur SEO verktyget fungerar och vilka moment som arbete innefattas av. Studien är utformad så att en jämförelse mellan de problem som befintlig teori konstaterat kan genomföras med de faktiska upplevda problemen som upptäcktes under själva implementeringsarbetet.För att kunna ge läsaren denna insikt så har studien utformats som en kombination mellan det beskrivande och det förklarande forskningssyftet. Där studien först har en mer beskrivande karaktär för att öka förståelsen av SEO verktyget för att sedermera gå över till en mer förklarande studie när jämförelserna mellan teorin och den faktiskt upplevelserna beskrivs.Eftersom studien bygger på en jämförelse mellan befintlig teori och från egen insamlade upplevelser kring implementeringen så inflikar denna studie mot en deduktiv forskningsansats och den insamlade data är av en mer kvalitativ natur, eftersom den baseras på ickenumerisk data i form av åsikter och upplevelser.Datainsamling av den kvalitativa datan har skett genom utformande av en projektdagbok där insikter/problem/åsikter har samlats in under arbetets utveckling, via observationer under implementeringsarbetet och från strukturerade intervjuer med dom aktuella projektmedlemmarna.Utifrån att studien önskar kunna besvara på hur och varför frågor samtidigt som ett fokus ligger på en nutida händelse i form av implementeringen av SEO verktyget i ett småbolag vars arbetsmoment samtidigt innehåller olika beteendehändelser som inte går att kontroller så föll studien naturligt att formas som en fallstudie.Dock så krävdes det att ett antal avgränsningar utformades på grund av bristande tidsresurser för att vidhålla en tillräkligt hög kvalité på studien. Den första avgränsningen som vart jag tvungen att inte gräva djupare än att förklara hur en eventuell analysering av implementeringsarbetet skulle kunna gå till väga eftersom underlagsarbetet som krävs för att kunna genomföra en ordentlig analys var så pass tidskrävande att det skulle kunna få en egen studie. Därefter så begränsas studien till enbart en av själva implementeringen av SEO i OC:s E-handelverksamhet, det vill säga webbutiken och kommer därför inte innefatta den fysiska butiken eller annan marknadsföring som utförs utanför E-handelssektorn.En fullständig värdering av SEO verktyget kunde inte erhållas under denna studie då resultat data tog längre tid att samla in än vad som tidigare förutsågs. Det som dock gick att utläsa redan från ett tidigt stadium var en positiv utveckling där trafikinflödet flyttades och besökare ny som gamla blev omdirigerade till just de önskvärda produkterna som OC önskade sälja och som enligt teorin förklarade skulle öka chanserna till att få sälja produkten till den köpsugna besökaren.Studiens huvudsakliga mål var att hitta bevis som styrkte att SEO mycket väl skulle kunna anses vara ett pålitligt och ekonomiskt hållbart alternativt som marknadsföringsverktyg.