I förändringens öga
Förändringsarbete är något som finns på mikro-, meso- och makro-nivå. Jag har sett till kommun X:s förändringsarbete. Den har arbetat aktivt för att få ner sin långtidssjukskrivning. En städenhet har lyckats väldigt väl med detta. Så frågan blev hur de har lyckats med sitt förändringsarbete, vad hade de gjort som är så speciellt som inte andra gör. Denna uppsatsen är ingen jämförelse utan en explorativ studie av vilka redskap man kan använda vid förändringsarbete, och vad det innebär att använda dem rätt. Jag har valt att jämföra kommunen med ett fotbollslag, ett fotbollslag som siktar mot målet, som både är externt och internt. För att kunna nå dessa mål har redskap som delaktighet, kommunikation, samverkan och trygghet använts.
Det är lätt att tro att förändringsarbete är något enkelt att det bara kommer, att gör man si eller gör man så blir det bra. Men förändringsarbete handlar om målet och hur man når målet och på vilket sätt man väljer att nå målet. Jag har utgått från både kvalitativ och kvantitativ forskning för att belysa detta fenomen.
Nyckelord: delaktighet, förändringsarbete, kommunikation, samverkan, trygghet