Sök:

Hydrauliskt redskapsfäste till Brokk 160

Genom att använda väl utformande system för prestationsmätning kan organisationer motivera och påverka beteenden i önskvärd riktning. Organisationer spenderar allt mer pengar på att mäta prestationer men om en organisation misslyckas med mätningarna riskeras oönskade effekter hos medarbetarna. Inom dagligvaruhandeln är högpresterande och motiverade arbetare på butiksnivå viktigt för att skapa konkurrensfördelar och uppnå kundnöjdhet. Tidigare studier inom prestationsmätning fokuserar i regel på högre nivåer inom organisationer men för att få ut mer av användningen av prestationsmätning är det viktig att se till medarbetarnas perspektiv. Denna studie syftar till att beskriva och analysera sambandet mellan prestationsmätning och dess påverkan på arbetsmotivationsfaktorer hos medarbetare på butiksnivå inom dagligvaruhandeln. Tidigare studier visar att väl utformade system för prestationsmätning ska leda till arbetsmotivation och att faktorer som ska leda till arbetsmotivation bland annat är uppskattning, tillhörighet, utveckling, ansvar, belöning samt balans mellan arbete och fritid. För att uppfylla studiens syfte genomfördes en kvantitativ enkätundersökning där 55 medarbetare från fem olika butiker inom dagligvaruhandeln deltog. Studiens resultat visar att prestationsmätning uppfyller flera arbetsmotivationsfaktorer samtidigt som det, genom en regressionsanalys, konstateras att ett positivt samband mellan prestationsmätningens effektivitet och prestationsmätningens påverkan på arbetsmotivationsfaktorerna finns.Nyckelord: Prestationsmätning,

Författare

Hannes Wikberg

Lärosäte och institution

Luleå/Institutionen för teknikvetenskap och matematik

Nivå:

"Uppsats för yrkesexamina på grundnivå". Självständigt arbete (examensarbete)om minst 15 högskolepoäng utfört för att erhålla yrkesexamen på grundnivå.

Läs mer..