Hur sprider vi kunskap?
En kvalitativ studie om Räddningstjänstens kunskapsöverföring
DisseminationKnowledgeStructural factorsKnowledge managementCommunities of practiceSpridningKunskapStrukturella faktorerKnowledge managementCommunities of practice
Syftet med denna studie är att undersöka hur Räddningstjänsten sprider kunskap som erhållits från erfarenheter och övning, samt vilka strukturella faktorer som påverkar denna spridning. Med strukturella faktorer avses exempelvis hierarkier, avdelningsgränser, strategier för kunskapsöverföring och belöningssystem. Studiens empiri har samlats in genom semi-strukturerade intervjuer och är således en kvalitativ studie. Urvalet består av sju medarbetare på olika befattningar som bedömts som nyckelpositioner för kunskapsspridning. Studien utgår ifrån olika Knowledge management-strategier och Communities of practice för att förklara skapande och spridning av organisatorisk kunskap. Resultatet påvisar att det finns olika spridningsmetoder för kunskap som består av ett avvikelsesystem, insatsrapporteringssystem samt Communities of practice inom arbetslagen. Data visar att spridningseffektiviteten varierar och att det föreligger olika hindrande och främjande faktorer för spridning av kunskap metoderna emellan. I studien framkommer det att kunskap sprids mest effektivt inom arbetslagen och avvikelsesystemets tydliga ansvarsfördelning och infrastruktur fungerar bättre än insatsrapporteringssystemet, då detta saknar struktur och har en svårhanterlig mängd information.