Hantering av dataflöde i produktutveckling
Examensarbetet har utförts på Scanias avdelning för forskning och utveckling i Södertälje, mellan september 2010 och februari 2011. Syftet med projektet var att studera hanteringen av indata kring två mjukvaruprogram som Scania erbjuder för att simulera prestanda och vissa fysiska egenskaper hos lastbilar och bussar. Projektet har haft tre övergripande delar:Kartläggning av informationsflöden och orientering i arbetssätt, system, med meraRiskanalys och utvärdering av befintliga processer för indatahanteringUtveckling av förbättringsförslag och rekommendationerArbetet inleddes med en litteraturstudie där ämnen relevanta för projektet, så som informationshantering och produktutveckling, studerades. Parallellt med detta utfördes ett antal intervjuer med personal på Scania som alla var involverade i hanteringen av den aktuella informationen. Resultatet av intervjuerna sammanfattades i flödesscheman, där informationskällor och -flöden illustrerades. Dessa var nödvändiga för att få en överblick över situationen, och utgjorde en del av det resultat som senare lämnades till Scania. De har inte inkluderats i denna rapport, eftersom de är av föga intresse utanför Scania.De två största problemen som upptäcktes i informationshanteringen var så kallad informationsasymmetri, vilket i korthet innebär att rätt information inte finns tillgänglig vid rätt tidpunkt, och osäkra transaktioner av information mellan olika grupper och system inom Scania. Båda dessa problem gick i förlängningen att koppla till problem med det stora antal IT-system som används inom företaget, samt bristen på tydliga rutiner för hantering av data. Utifrån dessa problem samt ett antal andra förutsättningar togs förslag på förbättringar fram. Förslagen berör både tekniska aspekter, så som hur befintliga system kan användas i indatahanteringen, och organisatoriska aspekter, till exempel hur man bör fördela ansvar för olika typer av information.Examensarbetet presenteras i denna rapport, samt i en samling flödesscheman och rekommendationer som lämnats till Scania.