Grafisk förpackningsdesign
? En studie över arbetsprocesser inomlivsmedelsindustrin
Begreppet managementkonsult har visat sig vara diffust och vad professionen innebär ärsvårt att definiera. Det faktum att managementkonsulter i princip säljer ett löfte om vadde ska leverera gör att förmågan att inge förtroende är en viktig egenskap hos en konsult.I denna studie undersöker vi hur den svenska managementkonsultbranschen ser ut ochvilken betydelse förmågan att skapa förtroende har. Genom en fallstudie på företagetReforce har vi kunnat analysera vilken position ett litet managementkonsultföretag, utanett känt och väletablerat varumärke, kan ha på marknaden samt vilka aspekter sompåverkar deras förmåga att inge förtroende.I kartläggningen av den svenska managementkonsultmarknaden framkommer att deföretag som agerar på marknaden idag kan delas in i tre huvudsakliga kategorier;amerikanska, semiamerikanska och svenska företag. Det har visat sig att de olikakategorierna skiljer sig åt bland annat i avseende på vilka primära tjänster de erbjuder ochpå vilket sätt de arbetar. Managementkonsultbranschen är kunskapsintensiv och någotsom därför har uppmärksammats i denna studie är att företagen inte endast konkurrerarom kunder utan också om bra personal. Fallföretaget Reforce kallar sig själva föraffärsstrateger och säger sig vara en blandning av managementkonsulter, säljkonsulter ochinvesterare. De arbetar efter en specifik metod och hjälper sina klienter genom att ta framstrategier som de sedan operativt är med och förverkligar.Resultatet av fallstudien visar att det inte går att placera in Reforce i någon av dehuvudsakliga aktörskategorierna på den svenska managementkonsultmarknaden. Dettatyder på att företaget har en unik position på marknaden i förhållande till övriga aktörer.Studien tyder även på att de utmaningar som ett mindre managementkonsultföretag stårinför, både ur ett positionerings- och ett förtroendeperspektiv, beror av företagetsspecifika egenskaper och förutsättningar. Resultatet visar att det i dagsläget tycks finnasutrymme på marknaden för en aktör som inte går i fotspåren av de dominerande globalaaktörerna. Vilket pris ett managementkonsultföretag tar för sina tjänster har visat sig varaav mindre betydelse i den förtroendegivande processen, medan konsulternas förmåga attutstråla engagemang, trygghet och erfarenhet är av stor vikt. En av de störstautmaningarna för en aktör som tänker annorlunda, tycks vara att överbrygga och förändragamla värderingar. I arbetet har Reforce endast studerats ur ett internt perspektiv och enintressant framtida utveckling av studien skulle därför kunna vara att utreda hur företagetskunder ser på Reforce och deras förmåga att inge förtroende.