Funktionsförsäljning av produktion
Denna rapport presenterar arbetet med att definiera och identifiera parametrar i form av kundvärden på svensk industri som är av vikt vid funktionsförsäljning av produktion. Arbetet är utfört i forskningsprojektet Factory-in-a-Box #4 som inriktar sig på att påvisa lönsamhetsmöjligheterna med funktionsförsäljning av tjänsten ?producera?. Industriell samarbetspartner för Factory-in-a-Box #4 är FlexLink Systems AB. En Factory- in-a-Box #4 är en mobil och flexibel produktionsenhet som snabbt ska kunna ställas om genom olika faser i sin livscykel. Den utforskande delen av arbetet bestod av litteraturstudie för att definiera och beskriva vad termen funktionsförsäljning av produktion innebär samt identifiera de parametrar på svensk industri som är av vikt för att realisera erbjudandet av Factory-in-a-Box #4. I den beskrivande studien genomfördes intervjuer hos 23 tillverkande företag för att finna och utvärdera kundvärden. Företagen var av varierande storlek och bestod i huvudsak av två kategorier: leverantörer till fordonsindustrin/trucktillverkare samt elektroniktillverkning/tillverkning av medicinsk utrustning. Genom intervjuer gavs även tillfälle att presentera projektet för företagen. De kundvärden som var av störst vikt för företagen överensstämmer väl med teorin. Vikten av de olika kundvärdena varierar något både mellan storleken av företag samt kategorierna. Grundbehoven är trots variationen tydliga och ett framtida erbjudande av tjänsten producera bör anpassas för respektive kategori. Examensarbetet har resulterat i ett skarpt kund-case i form av en intressent till Factory-in-a-Box #4.