Från förslagsverksamhet till systematiskt förbättringsarbete
Detta examensarbete är utfört på Smurfit Kappa Kraftliner i Piteå i ett försök att hjälpa företaget att följa med i den snabba teknologiska tillväxttakt som råder inom pappersindustrin idag. Företagets gamla förslagsverksamhet innehöll brister i belöningssystem och motivationsfaktorer som gjorde att ledningen motarbetade förslag för att de ansåg belöningen vara för stor. Smurfit har sedan de köpte bort det gamla systemet arbetat för att ta fram ett nytt system, som innefattar klara och tydliga riktlinjer samt ett belöningssystem som uppmuntrar hela företaget istället för att tillföra en dålig stämning som fallet varit. Smurfit är kvalitetscertifierade enligt ISO 9001:2000 och måste ha en fungerande förslagsverksamhet för att uppfylla samtliga kriterier. Syftet med detta examensarbete är att ta fram och belysa vissa faktorer som är kritiska för att en förslagsverksamhet ska fungera. I första hand hade företaget som avsikt att använda systemet för att ta tillvara på den interna kompetens som finns inom företaget för att utvecklas i takt med branschen. De viktigaste faktorerna för motivation och förslagsverksamhet skulle belysas av forskaren. Fallstudien baseras på andra forskares teorier, observationer i form av studiebesök och gruppdiskussioner samt intervjuer med tio personer från olika delar av företaget. Flera faktorer till att lyckas med införandet av ett nytt system hittades. De viktigaste faktorerna handlar i slutändan om att ledningen är engagerade och att förslagsställarna blir igenkända och uppmärksammade för sina idéer. Ett belöningssystem ska tas fram och riktas mot gruppen, för då företagets produktionsanställda arbetar i team måste stämningen i dessa team vara inspirerande snarare än nedtryckande för att kunna upprätthålla motivationen. Projektet kom till stor del att handla om hur dåligt det gamla systemet fungerade och vilket genomtänkt och bra system för ständiga förbättringar som Lindab Steel AB i Grevie, Skåne använde. I slutändan riktade forskaren in sig på de förslag på faktorer och hur dessa måste utformas med likheter från Lindab, men med betoning på den skillnad i kultur som råder bland de anställda på de två vitt skilda företagen. Om Smurfit Kappa Kraftliner i Piteå tar tillvara på de förslag som forskaren ger så kommer införandet och arbetet med det nya förbättringssystemet att lyckas. Det är viktigt att belysa att ingenting fungerar utan att samtliga involverade tror på det.