Förändringsmotstånd på mellanchefsnivå
yttringar och
hantering av förändringsmotstånd
Syftet med denna uppsats är att undersöka hur förändringsmotstånd yttrar sig på mellanchefsnivå, samt hur en förändringsagent kan hantera förändringsmotståndet hos mellanchefer. Utifrån en teoretisk referensram rörande förändringsmotstånd hos mellanchefer utformades en analysmodell och intervjuguide. Vi har studerat ett förändringsarbete vid Pajala Kommun, där vi intervjuat de chefer som varit involverade. Vi har funnit i vår empiriska studie att förändringsmotstånd hos mellanchefer yttras både passivt och aktivt samt omedvetet. Den teoretiska referensramen avseende på förändringsmotstånd tyder på att förändringsmotstånd hos mellanchefer ofta uttrycks omedvetet och passivt. I fråga om hantering har vi funnit att enbart det aktiva förändringsmotståndet har hanterats, samt att det inte förekommit någon kartläggning av förändringsmotståndet. Strategier för att hantera motstånd kan involvera förändrade attityder eller beteende hos de berörda i organisationen.