Faktorer som påverkar vad som outsourcas
En fallstudie vid ett verkstadsbolag
Fallstudien "Faktorer som påverkar vad som outsourcas (- en fallstudie vid ett verkstadsbolag)" i kursen Examensarbete i företagsekonomi ? kandidatexamen med inriktning mot redovisning, VT 2014 har genomförts av Johan Le och Andreas Tamas.Den moderna varianten av outsourcing har i takt med globaliseringen blivit alltmer populär, byggts på och förändrats sedan dess utveckling på 70-talet. Från att fokus ursprungligen legat på kostnadsbesparingar med ett upplägg där betalning skett per transaktion har betydelsen av outsourcing utvecklats till att innefatta effektivisering och kvalité. Det är inte längre bara aktiviteter av grundläggande och repeterande karaktär som läggs ut externt, utan även mer kritiska processer inom till exempel finans, HR eller kundsupport. Trots att outsourcing blivit en trend där fördelarna med området varit i fokus har nackdelarna och baksidan av outsourcing lyfts fram på senare tid då det framkommit att företag tar tillbaka sina processer.Vi vet att det finns för- och nackdelar med outsourcing som påverkar vad som outsourcas eller inte. Vi fått till uppgift av ett dotterbolag inom en svensk multinationell koncern som sedan flera år tillbaka haft ett outsourcing samarbete med en och samma leverantör, att undersöka vilka dessa faktorer är och hur de påverkar. Vårt syfte är därav att identifiera orsaker till varför finansiella processer som kan outsourcas på dotterbolaget inte har lagts ut, och på så sätt belysa dessa faktorer för bolaget samt övriga intressenter.Med hjälp av intervjuer, insamling av företagsdokument och litteratursökning har vi samlat in relevant information. Denna information har vi använt i vår kvalitativt inriktade uppsats och analyserat med en tolkningsmetod som utgår från ett iterativt angreppssätt.Vi har kommit fram till att dotterbolaget och koncernens interna kommunikation kopplat till outsourcingen har brister. Vi ser även organisationsstrukturen i samband med beslut som en annan problemfaktor och kan också konstatera att belöningssystemet som används inte är optimalt parterna emellan. Dessa faktorer påverkar varför finansiella processer som kan outsourcas inte gör det på vårt fallföretag.Med vår studie som underlag skulle ytterligare forskning kunna ske med utgångspunkt ur leverantörens synvinkel, vilket skulle kunna mynna ut i en mer heltäckande bild och skapa ytterligare förståelse som bygger på den information och de slutsatser som vi bidragit med i vår uppsats