Faktorer som påverkar användningen av säkerhetsprogram
en studie om antispionprogram
För att privatpersoner ska ha en möjlighet att skydda sig mot olika former av säkerhetshot finns det programvaror vars syfte är att agera mot dessa säkerhetshot. Programvaror som skyddar mot logiska säkerhetshot är exempelvis brandväggar, antivirusprogram och antispionprogram. Säkerhetshot i form av spionprogram är en nyare företeelse och är i de flesta fall direkt riktade mot privatpersoner. Trots att undersökningar har visat att privatpersoner är medvetna om denna form av säkerhetshot är det få som vidtar åtgärder mot programmen. Syftet med undersökningen är därför att studera vilka faktorer som påverkar användningen av antispionprogram bland privatpersoner. Studien har genomförts med en kvalitativ metod och teorier kring säkerhetshot. Vi har även använt oss av användbarhetsteorier för att utöka den modell, technology acceptance model, vi använt som ramverk i undersökningen. Modellens syfte är att utreda acceptans av nya teknologier i allmänhet, men är i synnerhet framtagen för att utreda acceptans av informationssystem. Undersökningen visar att kunskap är en central del för att privatpersoner ska vidta åtgärder mot spionprogram. Det har även framkommit att en privatpersons klassificering av den egna informationen styr vilka åtgärder som tas för att skydda den. Undersökningen visar att privatpersoner tycker att säkerhetsprogram i allmänhet brister i användbarhetssynpunkt och detta tar sig uttryck i en kritisk attityd mot säkerhetsprogram. Det har även visat sig viktigt att förstå vilka externa variabler som ska inkluderas för att till fullo förstå en användarens intention.