Effektivare tester för ökad tillförlitlighet
En applicering och utvärdering av accelererad testning på Whirlpool Norrköping
Konkurrens med lågprisländer, ökade krav på kvalitet och behov av att snabbt nå ut på marknaden med nya produkter är anledningar till att företag måste se över och effektivisera sina testmetoder. För att säkerställa nöjda kunder över tid krävs tillförlitliga produkter som uppfyller sin tänkta funktion så länge företaget önskar det. Kostnader för bristande kvalitet i form av reparationer, återkallning eller försenad produktrelease är ofta stora och ett sätt att minska de är genom att effektivisera sin testning.Syftet med detta examensarbete är att ta fram samt utvärdera en effektiv testmetod vilken möjliggör identifiering av svaga länkar i en konstruktion med så få testobjekt och så snabbt som möjligt. Arbetet är utfört på företaget Whirlpool Corporation i Norrköping, på produkten mikrovågsugnar.I detta examensarbete redogörs för en testmetod, som är framtagen huvudsakligen baserad på teorin bakom Highly Accelerated Life Test (HALT). HALT innebär testning under höga stressnivåer med intentionen att produkten ska gå sönder för att således exponera svaga länkar. Testmetoden resulterar i en modell framtagen med avsikt att möjliggöra konstruktionsändringar som leder till en ökad tillförlitlighet hos produkten. Modellen startar med en kartläggning av de fel som uppkommer på marknaden, därefter listas de stressfaktorer som kan orsaka fel. Sedan väljs testobjekt samt stressfaktor och baserat på detta designas och byggs testutrustning. Produkten placeras i testutrustningen så att den kan övervakas och manövreras. Sedan påförs den valda stressen, stegvis, det vill säga gradvis ökande, fram tills att något går sönder. Analys sker av felet och det åtgärdas om det är möjligt med avseende på teknologiska och ekonomiska begränsningar. Detta förfarande gör produkten mer tillförlitlig, eftersom svaga länkar identifieras och elimineras.Testerna har utförts med hjälp av utrustning vilken redan fanns på Whirlpool, teorin kring HALT kräver vanligen speciell testutrustning, så kallade kaosmaskiner. Detta examensarbete har dock visat ett exempel på att även enklare utrustning kan användas i syfte att ta fram relevanta fel, och således möjligheter till förbättringar.Utvärderingen av testmetoden har i examensarbetet genomförts som ett proof of concept, det vill säga en evaluering med syfte att finna bevis för att testmetoden fungerar. Test har således genomförts på en mogen produkt, där statistik finns från marknaden kring vilka fel som uppkommit hos kund. Genom att testa två enheter enligt metoden med stressfaktorn vibration och jämföra felen som uppkom med de som uppkommit på marknaden kan bevis för metoden erhållas. Överensstämmande fanns mellan marknadsfelen och testfelen. Således tycks modellen fungera att applicera på Whirlpools produkter.Ett sätt att implementera resultatet från dessa tester i framtida konstruktioner är att lägga större fokus på resonanspunkterna för olika komponenter. Examensarbetet har visat att skador ofta uppkommer för olika komponenter vid just resonanspunkterna, att konstruera för att undvika att dessa uppkommer under produktens livscykel är således ett sätt att erhålla tillförlitligare produkter.Sammantaget visar denna rapport hur och att den föreslagna modellen kan nyttjas i syfte att finna svaga länkar snabbt med endast ett fåtal testobjekt, genom att testa vid höga stressnivåer under kort tid. Efter åtgärdande av de svaga länkarna erhålls tillförlitligare produkter och i slutändan nöjdare kunder.