Effekten av skiftningar i efterfrågan på konferensverksamheter
Syftet med denna c-uppsats var att belysa hur konferensföretag arbetar för att uppnå en bättre beläggning under lågsäsong. Vi valde att göra en fallstudie med tre företag inom samma verksamhet. Fallstudien baseras på intervjuer med personer som besitter en stor insikt i de enskilda företagens verksamhet. Våra frågor behandlade hur dessa företag använde sig av intern och extern marknadsföring samt hur de använder olika faktorer för att påverka sin efterfrågan. Studien visar att de etablerade konferensföretagen var väl insatta i problematiken med svängningarna i efterfrågan och arbetade aktivt för att förbättra dessa skiftningar på deras tjänster. Det visade sig också att det företag som varit verksamt under en kortare tid inte är lika medvetna om hur de skall gå tillväga för att påverka dessa skiftningar. Studien visade även att det är av stor vikt att man följer med i utvecklingen och att man anpassar verksamheten efter kundernas behov.