Display till mjukglassmaskin - med fokus på användarvänlighet
Under våren 2012 har en ny användarvänlig display till mjukglassmaskiner utvecklats konceptuellt med hjälp utav Ullmans produktframtagningsprocess. Grundkrav om att utveckla en användarvänlig- samt LED bakgrundbelyst touchdisplay som fungerar både inom- samt utomhus formulerades i projektets början. I syftet att utveckla ett så användarvänligt gränssnitt som möjligt har information inhämtats dels från en enkätundersökning samt från beteendevetenskapen. Från beteendevetenskapen beaktades från kognitionen hur olika faktorer kan påverka hur vi riktar våran uppmärksamhet samt faktorer som försvårar för oss att hålla fokus vilket således leder till att vi missar viktig information. En annan aspekt som tas upp från beteendevetenskapen är hur färger samt LED ljus påverkar oss. Målgruppen för produkten och således för enkätundersökningen var användarna, de personer som dagligen jobbar med dessa maskiner. Från enkätundersökningen formulerades en problemanalys från användarens perspektiv. Det framgick att det önskades en tydligare display där det framgår huruvida maskinen fungerar eller ej. Under konceptgenereringsfasen genererades tre koncept varpå "Ice" samt "Display" bäst svarade mot kravspecifikationen. Utifrån dessa utvecklades ett nytt koncept "IceMood". Displayen är inspirerad från bilars displayer med tre olika skärmar som i detta fall illustrerar mätare för andel mängd glassmix som är kvar i behållaren, temperatur samt viskositet. Grundtanken är att ge användaren en överskådlig blick av den viktigaste driftinformationen. Runt mätarna lyser antingen grönt eller rött och i mitten på mätarna sitter en smiley. Lyser det grönt runt mätarna och smileyn är glad betyder detta att maskinen fungerar som den ska.