Differentiering
ett sätt för Uppsalas cityhandel att konkurrera med externhandeln
Utbyggnaden av externhandeln under de senaste decennierna har medfört en ökad konkurrens för cityhandeln i Sverige. De olika marknadsplatserna präglas av en allt större likriktning av butiksutbudet, framför allt när det gäller andelen kedjebutiker. Detta gäller främst externhandelns köpcentrum, men är även ett fenomen i stadskärnornas gallerior. Cityhandeln bör differentiera sin produkt gentemot externhandeln för att locka kunderna till city. Detta kan ske genom att exempelvis erbjuda en bred butiksmix. Syftet med detta arbete är att studera den svenska sällanköpsvaruhandeln och specifikt uppsalahandelns utveckling och nuvarande situation, utifrån ett cityperspektiv. Vidare kommer vi att försöka finna vad som karaktäriserar en attraktiv marknadsplats. Huvuddelen av det material vi använt oss av härstammar från Handelns detaljhandel. Det lokala materialet om Uppsala består till största del av information given av Vi i Stan AB och dess cityledare Lisa Thörn. Den teori vi använder oss av är Kotlers ”fyra P” om marknadsföring av produkter och hans differentieringsteori. Som ett komplement använder vi oss även av den så kallade Österrikeskolans differentieringsteorier. Genom att analysera materialet har vi funnit ett antal nyckelfaktorer som påverkar en marknadsplats attraktivitet. Analysen består av de fördelar och nackdelar Uppsalas cityhandel har gentemot externhandeln i staden. Vi ger dessutom förslag på vilka faktorer som bör prioriteras i marknadsföringen av cityhandeln. Trots att externhandeln planerar en fortsatt expansion i Uppsala tror vi att cityhandeln med hjälp av sina unika fördelar kan klara konkurrensen. Stadskärnans atmosfär och dess roll som mötesplats tror vi är fördelar som är bestående under en överskådlig framtid. Av största vikt är att city lyfter fram sina fördelar i sin marknadsföring och att de arbetar med att stärka dem ytterligare.