DMAIC och SPS vid förbättringsarbete i en fleroperationsprocess
Indexator AB i Vindeln är en världsledande tillverkare av rotatorer för skogsbruk, styckegods och materialhantering. Företaget lägger stor vikt vid kvaliteten och testar idag alla sina slutprodukter individuellt för att säkerställa att de möter upp mot kundens krav. Variation i produktionsprocessen kan orsaka defekter som, om de upptäcks först i slutkontrollen, blir kostsamma. Genom att minska variationen i processerna kan företaget öka sin interna kvalitet. Syftet med examensarbetet är att visa hur SPS kan tillämpas, för att identifiera och eliminera orsaker till variation och därigenom öka den interna kvaliteten. Ett förbättringsprojekt har genomförts med hjälp av verktygen inom SPS och arbetsgången i DMAIC-metoden på fleroperationsprocessen för Detalj A. Bland annat tillämpades verktygen processkartläggning, orsak-verkan-diagram, styrdiagram och duglighetsstudier. Under projektet identifierades processens output och orsaker som kan påverka dessa outputs. Ett antal mätetal valdes ut för vidare analys. Analysen resulterade i ett antal förslag till förbättring av processens output. Nedan listas de tre förslag som infördes i projektets Improve-fas. - Säkerställa standardiserat arbetssätt genom information om rutiner och instruktioner. - Kompensering av fixturer för att uppnå vinkelräthet och justering till optimal stödlängd för uppspänningsdon. - Säkerställa giltigheten för kompensering av bordspositionernas vinkelglapp genom förändring av bordets rotationsriktning i CNC-program. Efter att åtgärderna införts har en stabil och duglig process uppnåtts för mätetalen Vinkelrätheten och Koniciteten. Minskningen av processens spridning möjliggör styrning av processen istället för kontroll av output. Åtgärderna ska enligt beräkningarna leda till en minskning av antalet defekta enheter som resulterar i en försumbar kassationskostnad. Genomgången av rutiner och instruktioner medför korrekt utförande av mätning och kontroll samt ökad uppfyllelse av rutinen för avvikelsehantering. I analysen framgår fler problemområden som borde lösas för att ytterligare förbättra processen. Dessa lämnas som rekommendationer inför fortsatt förbättringsarbete. Slutligen lämnas förslag på tillämpningsområden för metoderna och verktygen. Företaget anses kunna tillämpa arbetsstrukturen vid förbättringsarbetet, processutveckling, produktutveckling, ledningsarbete samt för att identifiera onödiga moment vid införande av Lean Production.