Benchmarking i praktiken -finns det en koppling till ekonomistyrpaketen?
Bakgrund ochfrågeställningBegreppet benchmarking förekommer ofta ute i företag ochorganisationer och många säger sig använda verktyget. Forskning påområdet har visat att benchmarking kan appliceras på flera olikaprocesser och produkter inom alla typer av industrier. På senare tid haren rad forskare betonat att ett flertal ekonomistyrverktyg samverkar vidstyrning av en verksamhet och att dessa verktyg utgör komponenterna ivad som bör ses som ett ekonomistyrpaket. I studien formulerades tvåfrågeställningar: Hur ser användningen av benchmarking ut i praktikenjämfört med teori? Hur fungerar benchmarking som styrverktyg iekonomistyrpaketen?Syfte Syftet med uppsatsen är att skapa en bild av hur tre utvalda svenskaföretag använder benchmarking i sin verksamhet samt att jämföra dennabenchmarkingprocess med teori på området. Vidare ämnar vi belysakopplingen mellan benchmarking och tre välkända ekonomistyrpaket.MetodStudien genomfördes med hjälp av empiriska undersökningar av treföretag som sedan ställdes mot en teoretisk referensram. Intervjuernagrundades på en semistrukturerad frågemall. Studien som är av kvalitativkaraktär har kompletterats med en enkät formulerad utifrån en egenanalysmodell. Sekundärdata har insamlats genom litteratur,vetenskapliga artiklar, årsredovisningar samt elektroniska källor.SlutsatserResultatet från studien pekar på stora likheter mellan hurbenchmarkingprocessen beskrivs i teorin och hur den ter sig i praktiken ide undersökta företagen. Dessutom visar studien att benchmarking kanvara ett styrverktyg i de ekonomistyrpaket som undersökts därkopplingar identifierades inom följande områden: handlingsstyrning,resultatstyrning, social styrning, cybernetisk styrning, planering,målformulering samt prestationsutvärdering.