Belöningssystem och motivation i museiverksamhet
Bakgrund: Individerna i en organisation är viktiga för dess framgång. Belöningssystem är ett sätt på vilket en organisation kan motivera sina anställda. Kulturverksamhet, i vilken museer ingår, är ofta offentligt finansierad. Kanske är det inom denna typ av verksamhet inte möjligt att ha generösa belöningssystem då det skulle kunna leda till irritation bland skattebetalarna? Inom museiverksamhet finns vissa svårigheter med att mäta prestationer, vilket beror på att museer är icke-vinstdrivande samt tjänsteproducerande organisationer. Möjligtvis inverkar även detta på belöningssystemets utformning. En fråga som uppkommer är i vilken utsträckning belöningssystem kan användas i offentligt finansierade museer, samt vad som motiverar de anställda. Syfte: Vi avser undersöka hur belöningssystem i museer är utformade, vilka signaler de sänder ut samt vad som motiverar de anställda. Genomförande: Vi har genomfört en kvalitativ studie. Det empiriska materialet har samlats in genom besöksintervjuer med anställda och chefer på tre museer. Resultat: Belöningssystemen är inte särskilt utvecklade på museer. Kopplingen mellan prestation och belöning är svag. Systemen signalerar inte att det är värt att lägga ner extra energi och inte heller vad som ska prioriteras. Dessutom bidrar de inte till att klargöra för den anställde om det denne gör är bra. Att personalen på museerna upplever att belöning inte fås i relation till prestation leder till att dessa har låga förväntningar på belöningar. För de anställdas motivation är friheten att ta eget initiativ mycket viktig. Motivationen skulle dessutom kunna öka genom tydligare mål. Det är dock svårt att ställa upp mål i denna typ av verksamhet, även om det visat sig att det inte är omöjligt.Vi menar att den offentliga finansieringen påverkar utformningen av belöningssystem på museer, om än inte i lika hög utsträckning som de intervjuade vill hävda. En risk med belöningssystem inom museer är att de kan locka till sig ?fel? människor, personer som inte är intresserade av verksamheten i sig. Med tanke på att museerna inte har några problem med att attrahera samt behålla personal behöver belöningssystemen ur just detta hänseende inte vara särskilt välutvecklade.