Behov och krav på informationsflödet inom produktion
ett
steg närmare effektiv produktionsstyrning på Volvo Aero
Corporation
Inom tillverkande företag existerar en mängd informationsflöden som möjliggör produktion. Utan dessa vitala flöden uppstår störningar som kostar tid och pengar. Inom produktionen är information ytterst viktig då den möjliggör för styrning och planering. Detta projekt undersöker behov av och krav på produktionsstyrningsstöd vid Volvo Aero Corporation (VAC). Genom intervjuer av medarbetare genomförs en kartläggning av behov och krav. Kartläggningen ligger sedan som grund för rekommendationer för hur VAC ska kunna effektivisera sin produktionsstyrning. VAC har år 2003 komponenter i åttio procent av alla flygplansmotorer på stora flygplan. Tillverkningsmiljön inom företaget består av ett flexibelt, men ostrukturerat, flöde som innehåller ett stort antal olika produkter som tillverkas i relativt låga volymer. I detta projekt har två produktionsflöden inom VAC kartlagts, Trent 500 och RM12. De två flödena valdes på grund av deras relativt höga respektive låga volym av artiklar, vilket möjliggör för att gjorde rekommendationer ska vara applicerbara på samtliga produktionsflöden inom VAC. Affärssystemet SAP R/3 har använts på VAC sedan 2001, dock endast som ett rapporteringssystem inom produktion även om möjligheter att använda det som ett produktionsstyrningssystem finns. På VAC används individuell styrning för varje avdelning, även om en gemensam styrning eftersträvas. Styrning sker manuellt med hjälp av planeringstavlor och Microsoft Excel. Dock fungerar inte dessa hjälpmedel när produkter lämnar avdelningen för att genomgå operationer i gemensamma resurser och andra avdelningar, eftersom gemensam styrning saknas. Eftersom inga gemensamma rutiner existerar har varje planerare arbetat fram egna rutiner. Detta försvårar vid ersättning av personal vid till exempel sjukdom eller utbildning. Individuell styrning bidrar därför negativt till en helhetsbild av verksamheten. För att förbättra styrningen på VAC pågår flertalet utredningar av olika stödverktyg till affärssystemet SAP R/3, som endast används som ett rapporteringssystem i produktionen. Ett av de största problemen med SAP R/3 på VAC är att informationen som finns i systemet inte är korrekt. En anledning till den inkorrekta informationen är medarbetare som rapporterar in felaktig information eller rapporterar på ett felaktigt sätt. De krav och behov som har framkommit i detta projekt handlar mycket om helhetssyn. Åtgärder som bör vidtas är att utbilda medarbetare, ta fram gemensamma definitioner, uppdatera informationskanaler kontinuerligt med flera. Projektgruppens främsta rekommendation till VAC är att innan några stödverktyg börjas användas bör VAC arbeta mer ingående med SAP R/3 för att kunna använda systemet fullt ut. När detta har skett till en tillfredsställande grad kan ett begränsat antal stödverktyg utvärderas. Ett viktigt krav som framkommit handlar om spårbarhet och hur det påverkas negativt av medarbetare som kompletterar med egen erfarenhet.