Balanserad styrning med balanserat styrkort? En studie av ekonomistyrningen på Swedbank
Balanserat styrkortEkonomistyrningBudgetBelöningssystemSwedbankManagement of enterprisesFöretagsledningManagementBusiness and Economics
Syftet är att beskriva och analysera hur Swedbanks ekonomistyrning på region- och lokalkontorsnivå är utformad, med tyngdpunkt på balanserat styrkort och budget. Vi använder en kvalitativ strategi med abduktiv ansats och semi-strukturerade intervjuer. Genom att använda ett ramverk för strategiimplementering och modeller för balanserat styrkort, budgetering, belöningssystem och organisationsstruktur analyseras vårt empiriska material. Empirin bygger på dokumenterad information om Swedbank samt resultat från ett flertal intervjuer. Slutsatser:Swedbank använder sig av balanserat styrkort i kombination med budget. Det balanserade styrkortet har övervägande finansiella mått och kan därför inte anses vara balanserat enligt Kaplans modell. Det balanserade styrkortet och budgeten kompletterar varandra väl. Incitamentsprogrammet är delvis baserat på det balanserade styrkortet, vilket indirekt kan leda till att personalen fokuserar på att uppnå bankens strategi. Vi anser att balanserade styrkort är lämpligt för användning i bankbranschen.