Balanced Scorecard - en fallstudie vid primärvården i landstinget Kronoberg
Syftet med vår uppsats är att beskriva hur Balanced Scorecard är uppbyggt och
hur det används i primärvården och förklara eventuella skillnader i förhållande
till Kaplan och Nortons modell.
Resultatet visar att vissa skillnader förekommer i förhållande till
ursprungsmodellen. Implementeringen är samma som ursprungsmodellen och likaså
antalet perspektiv. BSC används mest inom den administrativa nivån. Vidare
används BSC för rapportering av verksamheten och inte som ett styrsystem.