Att mäta eller inte mäta
en studie om fo?rha?llandet mellan prestationsma?tning och kulturell styrning i mer eller mindre osa?kra omgivningar
Management controlMCSControl systemsCultural controlPerformance measurementEnvironmental uncertaintyCluster analysisSystems approachContingencyManagement controlMCSStyrsystemKulturell styrningPrestationsma?tningOsa?kerhet i omgivningenEffektivitetKlusteranalysSystemansatsContingency
Det finns i management control-litteraturen en efterfra?gan pa? studier som tar ett helhetsperspektiv pa? styrsystem (Management Control Systems, MCS) och som fo?rklarar hur dessa system bidrar till effektivitet hos organisationer. Utifra?n ett contingency-synsa?tt underso?ker vi i denna studie hur kulturell styrning och prestationsma?tning som delar av MCS, tillsammans med den kontextuella variabeln osa?kerhet i omgivningen, pa?verkar hur effektiva organisationer a?r. Vi antar en systemansats och o?nskar studera relationen mellan fler variabler, och da?rfo?r tilla?mpas en klusteranalys da?r datamaterialet delas in i grupper med liknande karakta?ristika. Da? det a?r tveksamt om det finns en skillnad i effektivitet mellan de kluster vi identifierar, och fo?r att fa? en ba?ttre fo?rsta?else fo?r va?rt resultat, va?ljer vi att analysera detta utifra?n tva? olika perspektiv. Utifra?n det ena perspektivet antas organisationernas effektivitet skilja sig fra?n varandra. Sett fra?n detta perspektiv verkar en ho?g grad av prestationsma?tning tillsammans med en ho?g grad av kulturell styrning vara effektivt under ho?g grad av osa?kerhet i omgivningen. Utga?ngspunkten i det andra perspektivet a?r da?remot att alla de fo?retag som existerar och kan studeras a?r effektiva, och utifra?n denna analys verkar det tva?rtemot den tidigare analysens resultat som att en la?gre grad av prestationsma?tning tillsammans med en lika stor grad av kulturell styrning a?r mer effektivt i osa?kra omgivningar, a?ven om detta samband a?r na?got oklart. Under la?g grad av osa?kerhet i omgivningen visar analyser ur ba?da perspektiven att en ho?g grad av kulturell styrning tillsammans med en la?g grad av prestationsma?tning a?r en effektiv kombination. Dessutom visar det sig utifra?n det sistna?mnda perspektivet att a?ven ho?g grad av ba?da styrmekanismerna a?r effektivt i mindre osa?kra omgivningar.