Sök:

Artificiell intelligens som stöd åt företagsportaler

öka informationstillgängligheten


Företagen börjar mer och mer använda sig av företagsportaler. Men företagsportalerna är dock inte optimerad idag, informationstillgängligheten skulle kunna gå att förbättra. Med informationstillgänglighet menar vi, i denna uppsats, att användaren ska få den information som är relevant för honom/henne i rätt tid, kunna göra sökningar när han/hon behöver få tag i information och få resultatet presenterat för honom/henne på bästa möjliga sätt. Han/hon ska även kunna få tag i information genom samarbete med andra användare. Syftet med uppsatsen är att undersöka och skapa förståelse för vilka av de centrala egenskaperna i företagsportaler som tekniker ur artificiell intelligens kan tänkas användas, detta för att öka informationstillgängligheten i företagsportaler. Vi har intervjuat företag som har erfarenhet av företagsportaldesign och har börjat arbeta med artificiell intelligens som stöd till deras företagsportallösning. Frågorna som vi ställde till företagen är grundade på de slutsatser vi dragit. Slutsatserna drog vi från teoristudier av artificiell intelligens och företagsportaler, detta för att hitta delar i företagsportaler som kan stödjas av artificiell intelligens. I dag finns det inte någon teori som tar upp artificiell intelligens i kombination med företagsportaler. Det vi har kommit fram till i vår undersökning är att artificiell intelligens kan stödja företagsportaler genom att öka informationstillgängligheten. Artificiell intelligens kan ge stöd åt användaren genom att intelligenta agenter kan uppdatera användarens profil utifrån hans/hennes beteende och kan därmed ge rätt, relevant samt uppdaterad information. In-telligenta agenter körs i bakgrunden och när ny information finns tillgänglig hämtar agenten det och presenterar det för honom/henne. Artificiella neurala nätverk kan öka informationstillgängligheten genom att ge möjligheter för den anställde att få ut information ur komplexa situationer och de kan även användas för strategiskt management och göra prognoser om framtiden. Sökning kan stödjas med hjälp av artificiell intelligens och detta ger bättre resultat från sökningen. Kommunikations- och samarbetsstöd finns, genom att användare som har liknande intressen kan paras ihop i virtuella samlingsställen.

Författare

Patrik Knochenhauer Jörgen Överhem

Lärosäte och institution

Luleå/Industriell ekonomi och samhällsvetenskap

Nivå:

"Magisteruppsats". Självständigt arbete (examensarbete ) om minst 15 högskolepoäng utfört för att erhålla magisterexamen.

Läs mer..