Arbetsplanering inom hemtjänsten
en jämförande studie om arbetstillfredsställelse
Arbetet som dagens hemtjänstpersonal utför har kommit att bli alltmer styrt av detaljrika arbetsscheman. Detta till skillnad från 1950-talets hemsamariter som spenderade hela sin arbetstid hos de gamla. Inom allt fler hemtjänstverksamheter ersätts den manuella arbetsplaneringen med IT-verktyg som arbetsplanering. Detta som en följdverkan av 1990-talets höga krav på effektivisering inom omsorgen. Alla dessa förändringar har en mening vad gäller arbetstillfredsställelse för personalen inom hemtjänsten. Syftet med studien var att belysa hur olika former av arbetsplaneringar påverkar arbetstillfredsställelsen i hemtjänsten. Av vilken den ena gruppen planerar sitt arbete manuellt och den andra planerar med hjälp av ett datasystem. Med hjälp av studien ville vi förstå hur olika former av arbetsplanering påverkar arbetstillfredsställelsen. I denna studie används en kvalitativ forskningsmetod, i form av intervjuer med hemtjänstpersonal i två olika grupper. Den ena hemtjänstgruppen använde den manuella planeringen och den andra använde TES-optimal planering. Resultatet visade att hemtjänstpersonalen inte upplevde någon större skillnad vad gäller arbetstillfredsställelse beroende på vilken arbetsplanering som användes. Däremot upplevde dock hemtjänstgruppen med den manuella arbetsplaneringen en större belastning vid planering, men denna kompenserades genom goda arbetsrutiner.