Arbetsförmedlares bemötande gentemot funktionsnedsatta arbetssökanden - lära av bemötande
Bemötande gentemot funktionsnedsatta arbetssökande från arbetsförmedlare är
något som inte utforskats i en större grad inom pedagogik. Därför har denna
studie om arbetsförmedlares bemötande gentemot funktionsnedsatta arbetssökanden
fått använda sig utav tidigare studier som utrett begreppet bemötande inom
myndigheter som underlag. Generella vetenskapliga studier inom detta ämne finns
alltså inte. Dock har begreppet bemötande varit ett relativt stort
forskningsarbete för regeringen där ett antal statliga studier skedde under
slutet av 90-talet samt i början av 2001 då ett projekt om bemötande gentemot
funktionshindrade påbörjades. Syftet med denna studie är att studera
arbetsförmedlares bemötande gentemot funktionsnedsatta arbetssökande. Studiens
frågeställning innefattar vad de lär sig av detta. Forskningsansatsen som
användes var hermeneutik och val av metod var kvalitativ. Denna studie
innefattar en förstudie i form utav en digital enkät som sändes ut via sociala
nätverk, som visade ett missnöje med Arbetsförmedlingen i Sverige och deras
bemötande. För att utforska detta ytterligare observerades ett antal möten på
en arbetsförmedling i Småland mellan arbetsförmedlare, SIUS konsulenter och
funktionsnedsatta arbetssökande och det skedde en djupintervju. Resultatet var
mycket oväntat då bemötandet och stödet som de arbetssökande fick var positivt
och fick de arbetssökande att känna sig hörda och respekterade att finna ett
passande yrke i lämplig takt. Det lärande som arbetsförmedlarna upplevde skedde
genom reflektioner på olika sätt.