Användbarhetsteoriers inverkan vid utveckling av ledningssystems datorstöd
Allt fler företag börjar använda ledningssystem och följa standarder för att
effektivisera sitt arbete. Dessa standarder har blivit allt vanligare och det
är nog få personer som inte har kommit i kontakt med t.ex. någon ISO standard
eller någon av dess varianter. Men vad är då en standard och hur används de?
I teoriavsnittet i uppsatsen besvaras frågor om standarder, ledningssystem
och deras datorstöd. Datorstöd till ledningssystem är som datorstöd i
allmänhet, de kan vara en välsignelse eller en förbannelse. För att försäkra
sig om att datorstöden gör systemen så användbara som möjligt har experter
utarbetat teorier om användbarhet. Men går dessa användbarhetsteorier att
använda på datorstöd för ledningssystem?
För att undersöka det kontrollerar uppsatsen genom en fallstudie om ett
ledningssystems datorstöd behöver användbarhetsteorierna. Gör dess teorier
någon nytta, och är det lämpligt att utforma ledningssystems datorstöd enligt
dem?
Slutsatserna i den här uppsatsen tyder på att det kan vara svårt att klara
sig utan dem.