Användbara interaktiva webbaserade utbildningar för risk och säkerhet?
E-lärandeInteraktiva webbaserade utbildningarRiskkommunikationRiskinformationAnvändbarhetKognitionspsykologiLärande
För att effektivisera säkerhetsintroduktionen för anställda och entreprenörer har företag mer och mer börjat anamma trenden med interaktiva webbaserade utbildningar och utnyttjar idag datorn för utbildning av personal. Sveriges kärnkraftverk och LKAB är exempel på företag som satsat på denna utbildningsform. Dessa båda företags introduktionsutbildningar utgör undersökningsobjekt för denna studie. Syftet med studien är att undersöka användbarheten av dessa utbildningar ur ett användarperspektiv. Den teoretiska referensramen har utgjorts av teorier om människa-dator interaktion samt riktlinjer framtagna med utgångspunkt i dessa teorier. Användartest har genomförts med sammanlagt fjorton försökspersoner, sju från varje utbildning, vilka arbetar inom industrin. Även intervjuer har genomförts med både försökspersoner och nyckelpersoner på de respektive företagen. De slutsatser som kan dras av undersökningen är att de användarproblem som påvisats främst kan kopplas till bristande instruktioner om navigering och bläddring i systemet. Användarna hade även problem med fritextbaserade kontrollfrågor och på de språkliga uppläggen och presentationen. Med utgångspunkt från undersökningens resultat samt från det teoretiska ramverket har lösningsförslag diskuterats.