Ambulanspersonalens erfarenheter av hot och våld
en empirisk studie
Våldet i samhället har ökat kontinuerligt under de senaste decennierna. Inom sjukvård i allmänhet och ambulanssjukvård i synnerhet är personal särskilt utsatt för hot och våld. Syftet med denna studie var att utreda ambulanspersonalens erfarenheter av hot och våld. Studien baserades på dessa frågeställningar som låg till grund för datainsamlingsinstrumentet: Hur ofta förekommer hot och våld och förekommer skillnader mellan olika kön och yrkeskategorier, hur påverkar hot och våld ambulanspersonalens arbetssituation och vilka förebyggande och stödjande åtgärder önskar personalen. En kvantitativ metod användes i form av en enkätstudie som skickades ut till tre ambulansstationer i Norrbottens län. De 54 besvarade enkäterna analyserades med hjälp av dataanalysprogrammet Excel. Resultatet visade att hot och våld är ett vanligt problem som påverkar personalens välbefinnande negativt både privat och som yrkesverksamma. Även kvaliteten på patientens omvårdnad påverkas negativt. Det finns skillnader mellan vad arbetstagare önskar och vad arbetsgivare erbjuder gällande förebyggande- och stödjande åtgärder. Mer forskning behövs i ämnet och hot- och våldsproblematiken bör tas på ett större allvar.