Agila systemutvecklingsmetoder vid systemförvaltning
Syftet med studien är att undersöka hur systemförvaltningsarbetet kan förbättras med agila meto-der. Litteraturstudien omfattar teori om förvaltning och agila metoder samt teori om agil förvalt-ning. Denna referensram blev sedan ett underlag för den empiriska undersökningen som genom-fördes som en fallstudie. Detta gav oss möjlighet att se ifall användning av en agil metod har lett till förbättringar i vissa av de svagheter som finns i systemförvaltningsarbetet.Slutsatsen från studien visar att vissa svagheter i systemförvaltningsarbetet kan förbättras med agila arbetsprocesser. Agila metoder med fördel kan användas för att skapa struktur i arbete och för att uppmuntra förvaltningen till nära samarbete med verksamheten när systemet förändras. Agila metoder kan bidra till bättre kunskapsöverföring, kommunikation och uppmuntra till själv-styrning inom teamet vilket leder till bättre resultat och kortare ledtider. Däremot anser vi att agila metoder brister på att ge verktyg för att hantera oförutsatta händelser som ska hanteras inom förvaltning och att inte finns något bra stöd för dokumentation inom förvaltning. En ytterligare svårighet är att metod användning kan bli rutin på längre sikt. Slutligen finns inget stöd att han-tera det kunskapsbortfall som sker när en kompetent person lämnar teamet.