Affärssystem i klädföretag
En studie om klädföretagens krav på ett affärssystem och de problem som företagen upplever med systemen
Affärssystem är idag mer aktuellt än någonsin. Behovet av snabbare och mer uppdaterad informationsdelning för att stödja integrationen i ett företag har visat sig vara en av de främsta anledningarna till att efterfrågan på affärssystem ökar. Ett affärssystem kan förbättra ett företags förmåga att känna av marknadsförändringar. Även om affärssystem ökar inom detaljhandeln är forskning om affärssystem i detta sammanhang begränsat. Arbetet inleddes med datainsamling. Därefter gjordes empiriska iakttagelser. Genom fallstudien undersöktes vilka krav som företag i modebranschen har på ett affärssystem jämfört med andra företag i andra branscher. Sedan undersöktes vilka problem som finns med affärssystemen hos företagen samt vad dessa problem beror på. Syftet var att ta reda på vilka specifika krav företag i modebranschen har på ett affärssystem och vilka eventuella problem som finns med systemen samt att hitta möjliga orsaker till att dessa problem uppstår. Fallstudierna utfördes genom intervjuer med nyckelanvändare av affärssystem eller med personer som är väl insatta i affärssystemet. Intervjuerna gjordes via telefon och på plats hos företagen. Svaren från intervjuerna sammanställdes, analyserades och ställdes mot varandra och mot teorin. Klädföretag har tio specifika krav på ett affärssystem som bland annat innefattar varianthantering, hantering av överinleveranser och underinleveranser, hantering av PDM-funktion samt sortiment och packhantering. Resultatet visade att de affärssystem och systemlösningar som de intervjuade företagen har uppfyller de specifika krav som klädföretag har på ett affärssystem. Dock finns det flera problem med affärssystemen och systemlösningarna som inte är specifika för branschen. Problemen handlar framförallt om integration, komplexitet, utveckling och anpassning samt implementeringen.