Samtidigt som många kunder avbryter de köp de påbörjar så ökar e-handeln kraftigt varje år.Företaget som vi har träffat har enligt sina siffror lika många avbrutna köp som genomförda.Det innebär i att företaget kan fördubbla sin försäljning enbart genom att få dessa köpare attgenomföra köpen istället för att avbryta.Flertalet studier påvisar att det är allt för få företag som har koll på hur bra eller dåligt derashemsida fungerar. Inom e-handeln blir detta tydligare eftersom det är hemsidan som är derasansikte utåt. Vi tror att detta är en anledning till att många köp avbryts.Att användbarhet är ett brett begrepp med flera olika definitioner, och med det också mångasynpunkter på vad det egentligen innebär, håller de allra flesta med om. Användbarhet ärextremt viktigt för e-handelsföretag, eftersom företag inte har någon kontakt med sina kundergenom fysiska butiker blir de tvungna att lita på att deras hemsida lockar och behåller kunderåt dem. Det är här användbarheten kommer in, hur lättanvänd deras hemsida är för kunden.Eftersom de kanske endast får en chans att charma kunden är det väldigt viktigt att manlyckas med detta, samt att man sedan har en tillräckligt enkel hemsida för att behålla kundenoch samtidigt uppmuntrar till köp.Denna studie handlar om hur man med hjälp av Flermetodsforskning kan undersöka ochanalysera vad det är som är avgörande för de avbrutna köpen.

Syftet med mitt examensarbete a?r att ge ett bidrag till analysen av ungdomars grundla?ggande va?rderingar, genom att underso?ka hur elever rangordnar och diskuterar tio instrumentella va?rden. Underso?kningen a?r utfo?rd med Flermetodsforskning, da?r ba?de en kvantitativ och kvalitativ metod anva?nts, enka?t och fokusgrupp. En pilotstudie anva?nds fo?r att sa?kersta?lla god validitet och reliabilitet.

Bilmarknaden är idag en marknad där producenter upplever en hög konkurrens. Den höga konkurrensen i kombination med konsumenters möjligheter att innan bilköpet enkelt söka information på internet tros göra att bilens faktiska egenskaper och kvaliteten på dessa spelar en viktigare roll än tidigare. Med bakgrund mot detta är syftet med föreliggande studie att ta reda på vilka bilegenskaper svenska genomsnittskonsumenter är villiga att betala mest för. För att besvara syftet genomfördes en sekventiell explorativ Flermetodsforskning med två fokusgruppsintervjuer och en enkätundersökning. Fokusgruppsstudien indikerade att miljö-, utseende-, säkerhet- och motorprestandaegenskaper var viktiga för konsumenten.

Syfte: Syftet med uppsatsen är att identifiera vad som påverkar privatpersoners risktolerans och vilka informationskällor som används i samband med aktieinvesteringar. Studien ska även undersöka vilken syn privatpersoner har på ägarstruktur i börsnoterade bolag och huruvida ägarstrukturen påverkar investeringsbeslutet. Utifrån detta vill författarna skapa teoretisk och empirisk kunskap.Metod: Studien genomfördes med hjälp av Flermetodsforskning. Detta skedde genom att både kvalitativ och kvantitativ metod användes för att samla in empiri. Den kvalitativa metoden användes för att samla in empiri genom semistrukturerade intervjuer med analytiker, privatrådgivare och aktiemäklare.

Inledning: En ökad etablering av externa köpcentrum utanför stadskärnan har lett till att inblandade aktörer i stadskärnan bör sträva efter att tillgodose konsumenternas önskemål och behov för att öka sin attraktionskraft. För att värde för konsumenten ska uppstå bör dock aktörerna veta vad konsumenter och besökare värdesätter i stadskärnan. Om aktörerna baserar sin profil på vad de tror att kunderna efterfrågar kan ett gap mellan det önskade och erbjudna värdet uppstå. Vår huvudfråga är: Hur skapas överensstämmelse mellan vad invånare värdesätter och hur aktörer samverkar för att skapa värde?Syfte: Syftet är att skapa en förståelse och ge kunskap om hur inblandade aktörer kan skapa ett ökat upplevt värde och attraktionskraft av och för en stadskärna.Metod: Vi har valt att använda oss av både en kvantitativ och kvalitativ forskningsmetod för att uppnå studiens syfte.

Miljöcertifieringar av byggnader blir allt vanligare i Sverige. En av dessa är certifieringssystemet Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) som administreras av Sweden Green Building Council. En certifiering av ett projekt genom LEED grundar sig i ett poängsystem där antal poäng avgör vilken nivå certifieringen kommer att ske efter. Användningen av minst 50 procent FSC-certifierade träprodukter ger poäng enligt LEED. Dock är tillgången på FSC-certifierade träprodukter begränsad vilket försvårar arbetet med LEED-certifierade projekt.

Syfte: Syftet med denna studie är att skapa förståelse för vad företag gör för att uppfylla kunders förväntningar och genom modellen SERVQUAL mäta hur väl de uppfyller dessa förväntningar. Metod: Studien tillämpar en Flermetodsforskning för att skapa förståelse för ämnet och uppnå sitt syfte. Den teoretiska referensramen har skapats med material från olika artikelsök. Kvalitativa intervjuer har genomförts med två företagsägare inom frisörbranschen. Sedan, för att se hur väl företagen uppnår kundernas förväntningar, har vi lagt till en kvantitativ metod i form av en enkätundersökning med kunder från två företag. SERVQUAL har använts för att forma båda undersökningsmetoder såväl som analys.