Sökresultat:
3131 Uppsatser om Service - Sida 57 av 209
Omregleringen av det svenska apoteksmonopolet : Finns det teoretiskt och historiskt stöd för att regeringens mål kommer att uppfyllas?
Research Question: Does the pharmacy market seem to change in accordance with the goals stipulated by the government due to the reregulation?This leads to the following sub-questions:Does it seem like the availability of medical drugs for consumers increase?Does it seem like Service for consumers get enhanced?Does it seem like the supply of Services for consumers increase?Does it seem like the costs of medical drugs are maintained?Purpose: The purpose of this study is to evaluate if the trends resulting from the reregulation of the pharmacy monopoly correspond to the goals stipulated by the government.The purpose is furthermore to compare the reregulation of other Swedish markets and the reregulation of the pharmacy market in other Nordic countries in order to heed their lessons.Method: This study uses method triangulation, with a questionnaire directed to pharmacy customers forming the quantitative basis and interviews with specialists regarding the pharmacy market, forming the qualitative. The study also draws heavily on historic data regarding reregulation of Swedish markets and reregulation of the pharmacy market in other Nordic countries.Conclusions:Availability of medical drugs has increased and will presumably continue to do so. Service quality has increased somewhat and will presumably continue to do so.Supply of Services has increased and it will presumably continue to do so.The cost of medical drugs will only increase if it is required in order to satisfy the other goals. .
Skolhälsovårdens roll i elevhälsan vid några av John Bauergymnasierna
Background: School health Services of today focus on prevention and health promotion within the school. A collaboration between the school health Services and the student care team from the guidelines with focus on the student, is expected. Purpose: The purpose was to illustrate School nurses vocational experiences and what the role of school health Services in the student care team at upper secondary schools of John Bauer in relationship to the vision of the school. Method: Qualitative content analysis with inductive approach was used (Lundman &Hällgren-Graneheim, 2008). Data was collected by interviewing school nurses at School of John Bauer.
Kundcentrerade miljöåtgärder - En studie av Pan Nordic Logistics kunders krav på miljövänliga transporter : Customer centered environmental measures - A study of Pan Nordic Logistics customers demand for environment-friendly transport
Traditional product features such as price, quality and supply Service have been extended and nowadays includes environmental aspects as well. It raises new and increasing demands on haulier companies. The transport sector is responsible for a large part of the pollutants causing today?s environmental problems. The business is being closely monitored and to operate environmental friendly is seen as one of the most important elements for the industry?s future development.
Extreme Production - Administration Makeover : ur ett informationslogistiskt perspektiv
Extreme Production Makeover? fångade vårt intresse för en tid sedan, strax innan vi skulle börja skriva vår C-uppsats. Metoden går ut på att under mycket kort tid förändra och effektivisera en produktionslina för att höja produktiviteten. Vi blev genast nyfikna på om Extreme Production Makeover? skulle gå att omsätta i administrativa flöden och tjänste-flöden med ett informationslogistiskt perspektiv.Inom produktion finns det en lång tradition av att arbeta med effektiviseringar och förbättringar.
titel: Fast fashion och kundbemötande ? Vad är viktigt i kundbemötandet för Gina Tricot?
Inom modebranschen växer konkurrensen sig allt större och fler modeföretag satsar på fast fashion som konkurrensstrategi. Konsumenterna har idag ett starkare modeintresse än någonsin vilket gör att företagen genom korta ledtider kan ta fram moderiktiga produkter till ett lågt pris för att tillfredsställa konsumenternas efterfråga. Den ökade konkurrensen gör att det blir viktigare för modeföretagen att samspela med sina olika attribut för att skapa en stark position på marknaden. Företagets tjänster har blivit ett av de omdiskuterade attributen. Där modebutiker bör satsa på att förbättra sin Servicekvalitet genom att ge en högre nivå i sitt kundbemötande för att öka kundlojaliteten och konkurrenskraften.
Dubbelt utsatt. : En kvalitativ studie om yrkesverksammas uppfattningar om insatser och behov av insatser för våldsutsatta kvinnor med missbruksproblem i Kalmar.
Author: Cajsa VallinderTitle: Double exposed - A qualitative study of professional?s opinion about effort and needs of effort for abused women with substance abuse in Kalmar.Supervisor: Svante ForsbergAssessor: Ulf Drugge Women with substance abuse are more likely to be exposed to violence. Despite this, they are having a hard time to get help and support from social Service. The purpose of this study is to analyze how professionals express their experience about efforts and needs of efforts for abused women with substance abuse problems. Questions:1. How do professional´s in Kalmar think about the efforts for abused women with substance abuse problems?2.
Villkorad av verkligheten - Om produktionen av Arbetsförmedlingens yrkesbeskrivningar
The first aim of this study is to describe how the public employment Service (PES) producesoccupational descriptions. The second aim is to analyse the conditions for that production.Method: The empiric material consists of seven qualitative interviews with employed at PES,operational plan for the team working with descriptions on occupations and observation notes.The overall theme in the study is Foucaults perspective on power. The conditions forproduction of occupational descriptions are understood in the light of the governmentality perspectiveand the concept of employability. Bourdieu´s concept habitus, symbolic violence and capital are usedto articulate the officials? values and experiences.Eight officials at PES produce the occupational descriptions.
Effektivitet som ett mål vid decentralisering, finns den? : Om samverkan och decentralisering i Kalmar kommun för en bättre arbetsmarknadsetablering av invandrare.
This essay will explain the effects of decentralisation, and what impact it has on the efficiency to create a better integration for immigrants on the Swedish labour market. Examples of literature that has been examined are Marcus Gossas and Jon Pierre. From these authors, I have been trying to explain the relationship between decentralisation, cooperation and efficiency.Since the end of the Second World War until the middle of 1980, Sweden mostly received labour immigrant. Since then, the immigrant pattern has changed to consist of mostly refugees. Changed immigration patterns together with increasing debts for the Swedish government has lead to decentralisation and cooperation between public authorities has therefore become a target to reach better efficiency.
"... och hur ska man då kunna vara neutral?" : En studie om bosnienserbiska public servicejournalisters syn på yrkesrollen och den redaktionella vardagen
Syftet med denna magisteruppsats är att belysa hur bosnienserbiska public Servicejournalister upplever den journalistiska yrkesrollen, den redaktionella vardagen och den samhälleliga kontexten som de befinner sig i. Journalister på Radijo Televizija Republike Srpske, RTRS, har stått i centrum för undersökningen som är av kvalitativt slag. Två datainsamlingsmetoder användes ? samtalsintervjuundersökning och frågeundersökning. Båda genomfördes på redaktionen i Banja Luka.
Ett sätt att konkurrera i logistikbranschen - A Way to Compete in the Transport Industry
Denna uppsats är behållningen av en fältstudie som har gjorts på ett företag inom transport- och logistikbranschen. Jag har använt mig av både primär (intervjuer) och sekundär data (hemsida, hållbarhetsrapport, företagstidning etc.) för att ta reda på hur företaget gör för att kunna konkurrera i branschen. Till de ämnen som genererats ur resultatet har teorier och modeller kopplats. Några av teorierna är Porters värdekedja, Normanns gemensamma värdeskapande och Abrahamssons m.fl. strategiska flexibilitet.
Management by Tittarsiffror: en kritisk diskursanalys av hur SVT kom att förlora sin identitet och istället fann New Public Management
Den offentliga sektorn i Sverige har under de senaste decennierna påverkats av stora reformvågor. De bakomliggande idéströmningarna har kommit att gå under samlingsnamnet New Public Management där ekonomiska värden starkt betonas. Man menar att det inte bör göras någon skillnad mellan privata företag och offentliga organisationer i valet av organisationsstruktur och förspråkar att den offentliga sektorn närmar sig den privata sektorns organisationsstrukturer. Samtidigt har röster höjts kring att den offentligt-rättsliga public Service-televisionen, SVT, kommit under starkt inflytande av dessa ekonomiska värden på bekostnad av de demokratiska och att detta är problematiskt.Studien tar utgångspunkt i dessa fenomen och undersöker med hjälp av diskursteoretiska utgångspunkter huruvida SVTs ledning agerar med utgångspunkt i en New Public Management-diskurs.Våra resultat visar att kritiken är befogad i det avseendet att det finns en tydlig NPM-prägel på den diskurs som ledningen brukar. Även när hänsyn tas till omkringliggande relevanta förändringar ter sig de förändringar som ägt rum inom SVT som utmärkande då man istället för att fokusera på sitt ursprungliga uppdrag och söka problematisera sitt förhållande till demokratin har kommit att prioritera dessa ekonomiska värden..
4M - en förutsättning för framgångsrika förändringsprocesser?
Vårt syfte med uppsatsen är att utreda vilka faktorer som är av vikt för en framgångsrik förändringsprocess samt vilken påverkan ledarskap har på faktorerna. Vi genomförde en kvalitativ undersökning där vi intervjuade tio personer som är yrkesverksamma på två hotell i Sverige. Vi intervjuade respondenterna om den förändringsprocess som ett hotellkedjebyte innebär, och om den ledarstil hotellens general managers anser sig ha och ha haft under bytet. Våra sekundära källor utgörs av teorier inom framför allt Service management, change management samt ledarskap/management. Vi har använt en blandning av induktivt och deduktivt arbetssätt.
Potential för ökad specialanpassning av trävaror till byggföretag : nya möjligheter för träleverantörer?
Denna studie är utförd i samarbete med Moelven, ett av Sveriges större skogsindustriella företag.Studien har syftet att undersöka vad bygghandlare idag erbjuder sina yrkeskunder, främst byggföretagen, i form av Service och förhöjd förädlingsgrad samt fördelar och nackdelar med detta. Moelven har för avseende att finna potentiella möjligheter till förbättringar som ökar kundnöjdhet och genererar konkurrensfördelar till Moelven som träleverantör. Studien har genomförts med hjälp av tolv intervjuer, sju respondenter inom utvalda byggföretag respektive fem respondenter från bygghandlare har deltagit. Intervjufrågorna har utarbetats utifrån relevant teoribakgrund. Analysen har visat att byggföretagen är relativt nöjda med den Service som de blir erbjudna idag, men att det finns utrymme för förbättringar.
Ekologiska fotavtryck för koldioxidutsläpp för Stockholms län, Norrbottens län och Stockholms läns landsting : En kritisk metodgranskning baserad på kvantitativa data
Human existence and welfare depend on functional ecosystems. Ecosystems are critical to sustain life-support Services for human well-being. One method that visualizes that humanity requires ecosystem Services for resource consumption and assimilation of produced waste is ecological footprints. This study focuses on the ecosystem Service carbon sequestering. A quantification of this ecosystem Service showed the potential for accumulation of carbon in different ecosystems in Stockholm and Norrbotten County for the years of 1995 and 2004.
Utveckling av arbetsprocesser för lokalnätsbyggnation
I januari 2005 orsakade stormen Gudrun stor förödelse i de svenska elnäten. Återuppbyggnadsarbetet pågår fortfarande samtidigt som stora nyinvesteringar sker. Flera av nätbolagen aviserar dessutom en fördubbling av investeringsvolymerna inför 2007. För att Vattenfall Service Syd AB (VSS) som entreprenadbolag skall kunna möta denna efterfrågan behöver de inte bara expandera utan också effektivisera sitt arbetssätt. Syftet med detta examensarbete är att VSS skall få in värdefulla synpunkter och förbättringsförslag av utomstående som inte har det traditionella synsättet på lokalnätsbyggnation.