Abstrakt Titel: En studie över hur den anstĂ€lldes medvetenhet, förstĂ„else och engagemang pĂ„verkar kundnöjdheten. NivĂ„: C-uppsats i Ă€mnet företagsekonomi med inriktning mot fastighetsförmedling Författare: Emma RydfjĂ€ll & Kimberly PĂ€ndel Lehn Handledare: Lars-Johan Åge Datum: 2013-maj Syfte/bakgrund: Den interna marknadsföringen har blivit allt viktigare. Studier har visat att företag genom sin interna marknadsföring ska uppnĂ„ sitt varumĂ€rkes mĂ„l genom att behandla sina anstĂ€llda som interna kunder. De som Ă€r nöjda med sin tillvaro pĂ„ arbetet har större möjlighet att leverera ett högt vĂ€rde till kunden. Ghose (2009) har tagit fram en modell som fokuserar pĂ„ de anstĂ€llda och deras möjlighet att leverera varumĂ€rkets löfte. Denna modell har som syfte att mĂ€ta den anstĂ€lldas medvetenhet, förstĂ„else och engagemang i ett företags varumĂ€rke.

Mot bakgrund av att mÄnga kulturorganisationer blivit allt mer pressade vad gÀller kravet pÄ finansiering noterade uppsatsförfattarna att flera större kulturorganisationer valt att pÄ ett strategiskt vis vÄrda och bygga sitt varumÀrke. DÄ varumÀrken inom kultursektorn Àr ett relativt outforskat omrÄde intresserade sig uppsatsförfattarna för att undersöka det nÀrmare.FrÄgan som uppsatsförfattarna sökte svar pÄ var om man kan skapa ett trovÀrdigt varumÀrke, som genomsyrar hela kulturorganisationen, utan att göra intrÄng i den konstnÀrliga processen. För att finna svar pÄ frÄgan valde uppsatsförfattarna att genomföra en fallstudie pÄ Riksteatern, som ur kultursektorns perspektiv arbetat relativt lÀnge med sitt varumÀrke. Syftet blev dÀrmed att djupgÄende studera Riksteaterns varumÀrkesbyggande med utgÄngspunkt i den varumÀrkesstrategi som implementerats och se hur den mottagits inom den centrala organisationen. Detta för att öka förstÄelsen av varumÀrkesbyggande inom kultursektorn.DÄ forskningen inom detta omrÄde Àr relativt ny fanns dÀrför endast ett fÄtal teorier att tillgÄ dÀrav valdes den abduktiva modellen som kunskapsmodell.

Syftet med den hÀr undersökningen Àr att ta reda pÄ vilka avtryck ett kompetensutvecklingsprojekt i svenska som andrasprÄk sÀtter hos de deltagande lÀrarna och deras undervisningspraktik. Kompetensutvecklingen genomfördes pÄ en skola dÀr majoriteten av eleverna Àr flersprÄkiga och mÄluppfyllelsen Àr lÄg. I studien följs tre lÀrare under projektets gÄng, dvs. över tvÄ terminer. Undersökningen har drag av ett aktionsforskningsprojekt, dÄ jag har varit bÄde lÀrarnas handledare under kompetensutvecklingen samt genomfört undersökningen.

I de flesta svenska kommuner finns det möjlighet för hushÄllen att köpa fjÀrrvÀrme frÄn ett lokalt fjÀrrvÀrmeverk. Kunderna Àr dÄ hÀnvisade att köpa frÄn det företag som verkar dÀr kunden bor vilket gör att det inte finns nÄgon konkurrens pÄ marknaden utan monopol uppstÄr. En marknad med monopol kÀnnetecknas av att priserna inte sÀtts effektivt och i dagslÀget varierar priserna pÄ fjÀrrvÀrme mycket mellan olika stÀder. I Är, 2014, Àr det högsta priset i Sverige för smÄhus som anvÀnder 20 MWh/Är 125,58 öre/kWh vilket betalas i Munkedal och det lÀgsta priset Àr 50,00 öre/kWh i LuleÄ.Att priserna varierar sÄ pass mycket gör att marknadssituationen för fjÀrrvÀrme kan ifrÄgasÀttas. MÄnga Àr skeptiska till den nu rÄdande situationen dÀr fjÀrrvÀrmebolagen har monopol pÄ fjÀrrvÀrme pÄ sin ort.

I Sverige kan individer som beg?r brottsliga g?rningar komma att d?mas till R?ttspsykiatrisk v?rd ist?llet f?r att d?mas till f?ngelse. Detta sker efter en f?rdjupad utredning beg?rd av domstol f?r att unders?ka om individen beg?tt brottet under p?verkan av en allvarlig psykisk st?rning. Den r?ttspsykiatriska v?rden ?r inte tidsbest?md utan v?rden avslutas n?r individen inte l?ngre anses utg?ra en fara f?r samh?llet och att den allvarliga psykiska st?rningen ?r behandlad.

Bakgrund Under de senaste ?rtiondena har diagnoser av ADHD ?kat bland barn och ungdomar, troligtvis p? grund av ?kad kunskap och medvetenhet samt utvidgade diagnoskriterier. Vanliga symptom inkluderar bristande uppm?rksamhet och/eller hyperaktivitet impulsivitet. Uppskattningar fr?n Socialstyrelsen placerar f?rekomsten av ADHD bland pojkar i Sverige mellan tio och sex procent, medan f?r ungdomar generellt ?r siffran mellan fem och sju procent.

Utvecklingen mot globala marknader krÀver kostnadseffektiva och smidiga godstransporter, för vilket syfte frakt med containrar kan anvÀndas. Denna typ av frakt har de senaste Ären följaktligen fÄtt en allt viktigare roll inom internationella sjötransporter, vilket ökat pressen pÄ effektivitet i containerverksamheter dÄ konkurrensen inom omrÄdet ökat. GÀvle Hamn AB utgör en viktig del av en flödeskedja, med syfte att leverera virke utvunnet ur svensk skogsindustri till distributörer vÀrlden över. Den del av flödet som utgörs av GÀvle Hamn AB innefattar lastning, Àven kallat stuffning, av virket i containrar. Företaget har problem med effektiviteten i containerverksamheten och har bett om hjÀlp att utforma förbÀttringsförslag för att höja denna.

Befintlig forskning pa? omra?det har dragit slutsatsen att Knowledge Sharing a?r av stor vikt fo?r ett fo?retags framtida o?verlevnad och att sma? och medelstora fo?retag i ma?nga fall inte tagit de a?tga?rder som beho?vs fo?r att fra?mja en o?kad kunskapsdelning mellan medarbetarna. Studien belyste da?rfo?r Knowledge Sharing inom sma? och medelstora, projektbaserade fo?retag. Syftet med studien var att o?ka fo?rsta?elsen och bidra med kunskap ga?llande hur medarbetarna inom sma? och medelstora fo?retag arbetar med och kan stimulera Knowledge Sharing.

Denna uppsats Àr en fallstudie av ett EU-projekt. Syftet med denna uppsats Àr att beskriva och förklara projektets faser och vad som fordrades för att projektet skulle bli framgÄngsrikt. Clean Urban Transport Europé-projektet (CUTE) var ett utvecklingsprojekt inom EU som drevs i nio stÀder, Stockholm var en utav dessa. Projektet gick ut pÄ att testköra vÀtgasbussar med brÀnsleceller. Undersökningen avgrÀnsades till delprojektet i Stockholm som av aktörerna ansetts som ett framgÄngsrikt projekt.

?För ett automatiserat Ă„terskapande av inbyggda systems funktionella arkitektur frĂ„n kĂ€llkod ochprodukt data?Den ökade komplexiteten i inbyggda system inom fordonsindustrin tillsammans med de striktaresĂ€kerhetsrestriktionerna som infördes av ISO26262 standarden, krĂ€ver bĂ€ttre kunskap ochkĂ€nnedom om produktarkitekturen. Men, för befintliga produkter som inte var utvecklade enligt envĂ€ldefinierad arkitekturmodell, sĂ„ mĂ„ste en modell Ă„terhĂ€mtas.Syftet med detta examensarbete Ă€r att automatisera Ă„terhĂ€mtningen av funktionella arkitekturenför fordons inbyggda system, vilket Ă€r ett krav för mĂ„nga av ISO26262 aktiviteter. Dettaexamensarbete föreslĂ„r och beskriver tvĂ„ modeller för det inbyggda systemet i ett fordon, och visardess anvĂ€ndning för att bland annat generera anvĂ€ndarvĂ€nliga vyer. ÅterhĂ€mtningen av modellernasker genom att tolka den inbyggda C-koden och bearbeta fordonets data sĂ„som inblandadestyrenheter, deras adresser och CAN buss detaljerna.TvĂ„ modeller har föreslagits för att fĂ„nga den Ă„terskapade informationen om inbyggda systemet iett fordon: en produktmodell för inbyggda system och en mjukvaruarkitektur modell för deninbyggda mjukvaran.

Glaciologer har under en lÀngre tid observerat förÀndringar av glaciÀrer pÄ Svalbard, att nÄgra minskar i storlek och att vissa vÀxer. AvsmÀltning med ökade havsnivÄer och potentiellt Àndrad havscirkulation till följd Àr ett scenario som berör mÀnniskor över hela vÀrden. Dessa förÀndringar kan eventuellt förklaras genom att koppla de meteorologiska förhÄllandena i omrÄdet till större cirkulationsförÀndringar.De meteorologiska förhÄllandena över Svalbard har simulerats med en regional klimatmodell, WRF (Weather Research Forecasting), för tre domÀner med upplösningarna 24 km, 8 km och 2,7 km. Modellen har testats i tvÄ versioner, standard-WRF med förvalda processbeskrivningar och WRF med processbeskrivningar anpassade för polÀrt klimat och har drivits med ERA-Interim data, som Àr en Äteranalys av de globala vÀderförhÄllandena framtagen av ECMWF. Resultaten frÄn WRF har verifierats mot observationer uppmÀtta av AWS-stationer (Automatic Weather Station).

Buller defnieras som oo?nskat ljud och a?r idag ett va?xande miljo?problem i Sverige. Vectura a?r ett teknikkonsultfo?retag inom infrastruktur. Bland deras tja?nster inga?r kartla?ggning och fo?rebyggande av omgivningsbuller.

Syftet med vÄr uppsats Àr att diskutera hur SME bör agera pÄ den egyptiska marknaden för att göra framgÄngsrika affÀrer. Detta genom hÀnsyn till kulturella skillnader, nÀtverksbyggande samt personliga relationer. Syftet Àr att alla företag inte ska behöva göra samma misstag frÄn grunden utan kunna ta lÀrdom av de fakta som finns och de misstag som andra redan gjort.Detta Àr en kvalitativ studie dÀr vi samlat in data med hjÀlp av mestadels semi- strukturerade intervjuer dÀr vÄra respondenter sjÀlva fÄtt berÀtta vad de anser vara relevant. Intervjupersonerna har erfarenheter frÄn internationell försÀljning, Egypten samt politiska uppdrag vilket har gett oss en djup kunskap angÄende den Egyptiska affÀrskulturen.Som en slutsats har vi arbetat fram en modell som kÀnnetecknar det vÀsentliga nÀr ett företag gör affÀrer i Egypten och baseras pÄ de slutsatser vi kommit fram till. Vi har enats om att den personliga relationen Àr extremt viktig för att göra affÀrer i Egypten varför det Àr grundstenen i modellen.

MÄnga lÀnder gÄr mot ett samhÀlle dÀr kontanter anvÀnds till en mindre grad vilket har lett till en ökning av elektroniska betalningsmetoder. Utöver kortbetalningsmetoder har andra mer hög teknologiska betalningsmetoder vuxit fram. Bland dem Àr Bitcoin ett nytt system som vuxit sig relativt stor under de senaste Ären. Bitcoin Àr bÄde kritiserat och hyllat i olika medier. UtifrÄn de tvÄ vÀletablerade teorierna; Diffusion av innovation och Teknologi acceptans modellen avser studien att identifiera betydande faktorer i Svenska företags adaption av Bitcoin.

Banker utgör en kritisk och viktig del av samhÀllet, parallellt med detta diskuterasföretags roll och ansvar i samhÀllet idag i stor omfattning. Debatten Àr inte ny och harunder en lÀngre tid diskuterats i den akademiska litteraturen och det mediala rummet.I dessa sammanhang nÀmns ofta begreppet corporate social responsibility (CSR).Begreppet Àr omdiskuterat och det rÄder ingen konsensus kring exempelvisdefinitioner av begreppet. Det kan göra det luddigt att arbeta med dessa frÄgor ochoklart vad det innebÀr.Författarnas syfte med denna studie Àr att presentera en modell vilken kan ligga somgrund för en bank som vill integrera CSR i sina affÀrsprocesser. FörfattarnaÄstadkommer detta genom extensiva litteraturstudier och en mindre empiriskinsamling dÀr bÄde svenska storbanker och en mindre nischbank studeras.TillvÀgagÄngssÀttet gör att modellen har god teoretisk förankring och kan anvÀndas aven bank som vill integrera CSR i sina affÀrsprocesser. Modellen utgÄr frÄn treansvarsomrÄden; ett juridiskt, ett ekonomiskt och ett etiskt.