Studien undersöker Linköpings kommuns externa webbplats och hur lÀttillgÀnglig den information som finns dÀr Àr för en Àldre mÄlgrupp med utgÄngspunkt i framförallt sprÄk och layout. Metoderna som anvÀnts för att samla in data Àr intervjuer och observationer samt en textanalys som utgÄr frÄn det vidgade textbegreppet. Resultatet visar att de Àldre hade vissa svÄrigheter med att hitta fram till rÀtt information, frÀmst pÄ grund av hur olika begrepp anvÀndes pÄ sidorna, svag förstÄelse för lÀnkhierarki och layout, fysiska svÄrigheter samt instÀllning och vana. För att göra webbplatsen mer lÀttillgÀnglig kan man till exempel jobba med visuell framskjutenhet, bilder och förenkla sprÄket..

I denna uppsats har förhÄllandet mellan statligt kapital, humankapital och ekonomisktillvÀxt undersökts genom en utvidgning av Lucas modellen. I utvidgningen specificeras hur statligt kapital har en positiv effekt i teknologin för utbildning och en negativ effekt i teknologin för privat produktion. Utvidgningen sker genom att staten fördelar sitt kapital mellan offentlig konsumtion i produktionssektorn och investeringar i utbildningssektorn. Produktionsteknologierna antas sedan bero pÄ kvoten mellan genomsnittligt humankapital och andelen statligt kapital i respektive sektor..

Med termen New Public Management, NPM, vill samhÀllsvetenskapliga forskare beskriva den vÄg av organisationsförÀndringar inom offentlig förvaltning som svept över vÀstvÀrlden de senaste cirka 30 Ären. Den hÀr uppsatsen undersöker hur frivÄrdsinspektörer inom den svenska kriminalvÄrden upplever sin arbetssituation utifrÄn förekomsten av NPM-principer. Fem frivÄrdsinspektörer intervjuades utifrÄn tre temata som Àr kopplade till NPM - mÄl, kontroll och utvÀrdering. Undersökningen visar att verksamheten tycks ha förÀndrats pÄtagligt under den tid intervjupersonerna arbetet inom kriminalvÄrden och att dessa förÀndringar kan kopplas till uppkomsten av NPM. Delar av arbetets organisering beskrevs som positiv för sÄvÀl kriminalvÄrdens anstÀllda som för dess klienter.

Arbetet behandlar kontrollsystemen hos mÄltidsindustrin i Ryssland. Det Àr av intresse för mig eftersom jag ursprungligen kommer frÄn Ryssland och har nu gÄtt igenom en restaurangmanagerutbildning i Sverige. Det Àr intressant studera hur kontrollsystemet ser ut i ett annat land. Det kan vara intressant för nÄgon som skulle vilja arbeta inom ryska livsmedelsindustrin eller den som intresserad i att genomföra en djupare studie kring ryska kontrollsystem. Arbetet berör organisationer som utför kontrollen inom mÄltidsindustrin i Ryssland och beskriver dess funktioner och regelverk.

Vid upplevd patientnöjdhet Àr det viktigt att kunna mÀta, definiera och utvÀrdera kvalitet inom primÀrvÄrden. Det senaste Ärtiondet har primÀrvÄrden Àndrats frÄn ett offentligt vÄrdsystem till en öppen marknad med privata alternativ. Sedan lagen om valfrihetssystem trÀdde i kraft har patientens stÀllning stÀrkts, lagen möjliggör nÀmligen att patienten sjÀlv fÄr vÀlja utförare av vÄrdtjÀnsten. Det Àr dÀrför av vikt för vÄrdgivare att faststÀlla de faktorer som patienter förknippar med patientnöjdhet, dÄ patientens tillfredstÀllelse Àr den som avgör konkurrensförhÄllandet mellan organisationer.Syftet med denna studie Àr att redogöra för och analysera de faktorer som pÄverkar patientnöjdhet inom primÀrvÄrden i Malmö stad. Vidare Àr syftet att redogöra för likheter och skillnader i hur patienter upplever patientnöjdhet och hur det Àr förknippat med om de Àr listade hos en offentlig eller privat vÄrdenhet.

The purpose of this essay was to overview the conflicts regarding the exhibition space (Kunsthalle) Tensta Konsthall during 2003 and 2004, in order to gain an understanding of the following: why the conflict started, if anyone exceeded their authority, how the case has been reviewed in the press, what kind of value judgements lay behind the actions and why this case has received so much attention. By studying mainly press material and political documents it has been made clear that Tensta Konsthall?s location in an ill reputed suburb of Stockholm has been the cause for its exposure to different demands and expectations compared to other similar exhibition spaces. Further the essay deals with questions raised by the conflict in the intersection of culture and politics..

The increasing administration in IT-systems is the target of much debate today. It is viewed as taking time from what is considered to be managers? real tasks as well as resulting in an ineffective and stressful work environment. This view of IT-systems as problematic and time consuming can also been found among unit managers in a municipality in the north of Sweden. To be able to understand why IT-systems are perceived in this way this study?s aim has been to find what leads to this view.

Purpose: The purpose of this thesis is to describe the change at Myndigheten and analyze its implementation to identify the employees' attitudes towards the change. The survey of attitudes is important to provide indicators of how they may affect the continued implementation of the process-oriented approach.Research methodology: This thesis is based on both quantitative and qualitative method. Surveys have been implemented on co-workers/employees and an interview has been implemented on a project participant.Theoretical framework: This thesis uses theories of organizations, organizational changes and attitudes.Conclusions: Both positive and negative attitudes are found for the employees and these attitudes are mainly weak. If Myndigheten makes interventions, it can help to minimize the negative consequences that the attitudes may lead to. By doing this the commitment for the change will increase, which is critical for the change to succeed..

I dagslÀget Àr en stillasittande livsstil med inget eller endast litet inslag av fysisk aktivitet vanligt förekommande. Med sin slogan ? Inspiring all generations ? vill HAGS Aneby AB bjuda in alla generationer till fysisk aktivitet genom sina produkter inom lek, sport och fitness. Genom att styrka idén om utomhusgym kan den fysiska aktiviteten ökas ? anvÀndare ska vilja anvÀnda utomhusgym och kunder ska vilja köpa in utomhusgym.

The aim of this study was to gain a comprehension of managers experience of their identity and their construction of identity in the work sphere. 14 semi-structured interviews were performed with managers in the public sector. The interviews were analyzed from a hermeneutic approach. The results showed that the managersÂŽ experience of their identity and their construction of identity were full of nuances and was characterized by a being and a becoming. The managers had several social identities at their disposal, which were brought to the fore due to the situation.

Denna uppsats handlar om hur Shared service (SS) inom den offentliga sektorn kan ses som en del av New Public Management (NPM). SS har beskrivits som ett verktyg för att uppnÄ de egenskaper som karaktÀriserats som NPM, och denna uppsats syftar till att se ifall anvÀndandet av Shared Service inom den offentliga sektorn kan ses som en del av New Public Management. Genom en fallstudie pÄ Kammarkollegiets Enhet för Administrativ Service har detta genomförts. SekundÀrdata i form av rapporter har studerats samt intervjuer med direktören för Enheten för Administrativ Service HÄkan Viberg har genomförts. Analysen visar pÄ att detta fall i hög grad uppfyller kriterierna för NPM och motiven för SS, Àven om vissa skillnader har kunnat identifieras.

Mycket har förÀndrats sedan den nya lÀroplanen infördes. Den nya lÀroplanen var i sin utformning mÄlstyrd. Offentliga verksamheter har tidigare varit centralstyrda men i den nya lÀroplanen decentraliserade man beslut och dÀrmed makt ner pÄ lÀgre nivÄer. Det Àr dÀrför intressant att undersöka vilken uppfattning politiker, rektorer och lÀrare har i den nya mÄlstyrda skolan. Jag har dÀrför intervjuat politiker, rektorer och lÀrare utifrÄn fyra frÄgestÀllningar dÀr de fÄr redogöra för vad mÄlstyrning innebÀr för dem och vad de tycker om en mÄlstyrd skola och vilken roll de anser sig ha i en mÄlstyrd skola och sist egna kommentarer om skolans mÄlstyrning.

Konflikter finns överallt i samhÀllet, inte minst i organisationer och företag. Att beskriva olika ledares sÀtt att hantera konfliktsituationer i sitt ledarskap var dÀrför intressant. Syftet med studien var att undersöka ledares upplevelser av ledarskap och sÀtt att hantera konflikter. Undersökningen baserades pÄ 14 intervjuer med ledare som har personalansvar frÄn bÄde privat och offentlig sektor. Studien Àr könsmÀssigt balanserad.

This is a case study that explores the ways in which implemented university reforms have affected employees in the higher educational sector. Previous research within the research field has mainly focused on policy related consequences of the reforms. This is why a study that brings attention to the ways the reforms have affected employees is sorely needed.The aim with the study is to examine whether there is a discrepancy between formal changes and the ways the employees experience them. The study is based on interviews with 8 lecturers from two universities and the material is analyzed mainly through sociological neo-institutional theories, such as Richard Scott?s theory of the three pillars within an informal institution and Helmke and Levintskys theory of the relationship between formal and informal institutions.The results show that there is a discrepancy between the formal changes and the ways employees perceive them.

Konflikter Àr en oundviklig del i sammanhang dÀr mÀnniskor möts och arbetar. Studien utgick frÄn forskningsfrÄgan: Hur uppfattar personalansvariga chefer sin roll och sitt agerande i mellanmÀnskliga konflikter pÄ arbetsplatsen? En blandning av kvalitativ och kvantitativ ansats valdes. Ett bekvÀmlighetsurval gjordes och nio chefer intervjuades genom semistrukturerade intervjuer med inslag av en enkÀt. I analysarbetet gjordes en tematisk analys, dÀr det letades efter likheter, skillnader, bÄde i intervjudelen och enkÀtundersökningen samt mellan dessa och dokument.