Syfte: En Medlemsdatabas innehåller uppgifter om en organisations medlemmar som kan vara ett intressant underlag för beslut inom verksamheten. Allt fler organisationer utnyttjar Medlemsdatabasen, då den kan underlätta i arbetet med att skapa en starkare relation mellan organisationen och dess medlemmar. Friskis&Svettis i Gävle vill bevara och underhålla relationen mellan föreningen och medlemmarna. Friskis&Svettis har idag en Medlemsdatabas med personuppgifter som registrerar varje gång medlemmarna tränar.Vårt syfte med denna uppsats är att beskriva Friskis&Svettis Medlemsdatabas, se vilka möjliga användningsområden den har och vilka användningsområden som skulle underlätta i föreningens verksamhet.Nedan följer frågor vi arbetat efter:? Vad är en Medlemsdatabas?? Vilka data finns idag i Medlemsdatabasen och hur används den idag?? Hur påverkar Friskis&Svettis policy användningen av Medlemsdatabasen?? Vilken möjlighet finns att använda Medlemsdatabasen på ett mer effektivt sätt kopplat till verksamheten?? Hur kan Medlemsdatabasen utvecklas?? Vilka behov har Friskis&Svettis av en Medlemsdatabas?Metod: Vi har arbetat enligt en arbetsmodell som visar de fem delprocesserna vid en forskningsstudie.